群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

以下不屬于頭腦風暴法的是（）

掌握溝通技巧的方式有（）

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

群體結構不包括以下哪個方面？（）

通過目標導向使員工出現(xiàn)利于組織目標的優(yōu)勢動機并按組織所需要的方式行動，關于目標，以下說法不準確的是（）

以下不屬于基于學習方式的組織學習過程模型的是（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認為是造成去個性化原因的是（）