語義障礙屬于（）。

關于項目溝通管理，說法正確的是：（）

關于管理程序沖突，說法正確的是：（）

關于“項目成員減薪”等敏感決定的溝通與通知，說法正確的是：（）

導致出現(xiàn)語義障礙的因素包括：（）

制定風險管理方案的主要原則包括：（）

（）的實質(zhì)是“求同存異”，即盡力在沖突中強調(diào)意見一致的方面，最大可能地忽視差異。

關于競爭（個體利益受到侵害）的歸因失誤，說法錯誤的是：（）

（）的主要特征是尋求一種折中方案，使每個成員都得到某種程度的滿意，但這種策略下確定的方案并不一定是合適的。

關于解決沖突的步驟，以下說法正確的是：（）