填空題加強(qiáng)護(hù)理人員素質(zhì)管理：包括（）、（）以及（）。

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3.名詞解釋角色
4.多項(xiàng)選擇題護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)對(duì)象包括：（）

A.特級(jí)護(hù)理，一級(jí)護(hù)理質(zhì)量
B.護(hù)理技術(shù)操作合格率
C.健康教育覆蓋率
D.患者滿意度
E.護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)合格率

5.多項(xiàng)選擇題護(hù)理人員培訓(xùn)程序分為（）。

A.醫(yī)院發(fā)展需求分析
B.個(gè)人發(fā)展需求分析
C.確認(rèn)培訓(xùn)需求
D.制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃
E.培訓(xùn)評(píng)價(jià)

6.名詞解釋人力資源
7.多項(xiàng)選擇題醫(yī)療事故構(gòu)成要素包括：（）

A.發(fā)生醫(yī)療事故的主體是醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員
B.行為的違法性
C.過(guò)失造成患者人身?yè)p害
D.過(guò)失行為與后果之間存在因果關(guān)系
E.過(guò)失行為與后果之間沒(méi)有因果關(guān)系

8.名詞解釋人力資源管理