在波特-勞勒的綜合激勵模型中，以下哪些因素會影響員工的激勵程度？（）

群體決策中，最可能導致決策失誤的效應是（）

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

群體沖突的原因可能包括（）

下列哪項不是價值觀的功能？（）

以下關于組織認同不準確的是（）

下列哪一項不是應對壓力的策略？（）