群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

團(tuán)隊(duì)的作用在于（）。

群體沖突的原因可能包括（）

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來界定。

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個(gè)性化行為，以下不認(rèn)為是造成去個(gè)性化原因的是（）

以下不屬于頭腦風(fēng)暴法的是（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個(gè)方面？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

下列哪項(xiàng)不是價(jià)值觀的功能？（）