單項選擇題本行各分支機(jī)構(gòu)可以協(xié)助()、稅務(wù)機(jī)關(guān)和海關(guān)扣劃單位及個人存款。

A、人民檢察院
B、人民法院
C、公安機(jī)關(guān)
D、財政部門


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1.單項選擇題以下關(guān)于掛失的說法錯誤的有()

A、存折(單)掛失前被他人支取的,銀行概不負(fù)責(zé)。
B、存單存折掛失可由代理人辦理。
C、柜員應(yīng)審核掛失人其證件的真實性、有效性。
D、存單存折掛失解掛可由代理人辦理。

2.單項選擇題客戶密碼解掛可由誰來辦理()

A、本人
B、本人或者配偶
C、本人或者父母
D、本人或者子女

3.單項選擇題信用卡口頭掛失手續(xù)費收取標(biāo)準(zhǔn)是()

A、5元/次
B、10元/次
C、20/次
D、免費

5.單項選擇題規(guī)定客戶預(yù)留印鑒掛失手續(xù)費每筆為()

A、免費
B、10元
C、7元
D、5元

最新試題

當(dāng)出現(xiàn)客戶交款差錯時,柜員正確的做法是()。

題型:單項選擇題

以下哪些帳戶可以作為理財卡的關(guān)聯(lián)帳戶()。

題型:多項選擇題

登錄密碼累計3次.交易密碼累計3次出錯后密碼被鎖,系統(tǒng)提示:密碼校驗次數(shù)超限。三日后系統(tǒng)將自動解鎖。

題型:判斷題

當(dāng)柜員受理持卡人或代理人(以下稱還款人)到柜面辦理的雙幣種信用卡人民幣還款業(yè)務(wù)時,以下表述正確的是()。

題型:多項選擇題

柜面服務(wù)場所內(nèi)布置規(guī)范的要求是()。

題型:多項選擇題

網(wǎng)點經(jīng)理是大堂經(jīng)理角色的第一責(zé)任人,柜員主管作為大堂經(jīng)理角色的第一后備,當(dāng)網(wǎng)點經(jīng)理和柜員主管均不在崗時,個人業(yè)務(wù)顧問作為大堂經(jīng)理角色的第二后備,擔(dān)任大堂經(jīng)理。

題型:判斷題

將定期存單移入定期一本通存折中,以下表述正確的是()。

題型:多項選擇題

理財卡升、降級后,原卡片的簽約關(guān)系改變,需重新簽約將原卡片下所屬賬戶及關(guān)聯(lián)賬戶將一并平移轉(zhuǎn)入新卡片中。

題型:判斷題

柜面服務(wù)場所外觀應(yīng)有嚴(yán)格按照《中國建設(shè)銀行視覺識別管理手冊》的相關(guān)規(guī)定制作的().

題型:多項選擇題

屬營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)處理的客戶投訴問題,應(yīng)在接到投訴時即時處理,并在()個工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶及有關(guān)部門。

題型:單項選擇題