單項(xiàng)選擇題規(guī)定客戶預(yù)留印鑒掛失手續(xù)費(fèi)每筆為（）
A、免費(fèi)
B、10元
C、7元
D、5元
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1.單項(xiàng)選擇題某客戶想辦理信用卡口頭掛失，下列方式中不能操作的是（）
A、柜面辦理
B、打客服電話
C、網(wǎng)上銀行自助操作
D、ATM操作
2.單項(xiàng)選擇題某客戶因不慎造成泰隆卡密碼鎖定，當(dāng)日攜本人身份證件和卡（折）來柜面處理，柜員應(yīng)在2327交易中選擇（）
A、掛失換密
B、密碼重置
C、取消密碼
D、解除鎖定
3.單項(xiàng)選擇題客戶辦理掛失業(yè)務(wù)時(shí)，以下不可以作為有效證件的是（）
A、大學(xué)學(xué)生證
B、中國居民身份證
C、中國居民臨時(shí)身份證
D、外籍客戶護(hù)照
4.單項(xiàng)選擇題口頭掛失有效期限是（）
A、1天
B、3天
C、5天
D、7天
5.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)行的借記卡密碼掛失收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是（）
A、1元/筆
B、3元/筆
C、5元/筆
D、免費(fèi)
最新試題
經(jīng)辦行審核網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶證書載體申請表時(shí)不必核對銀行預(yù)留印鑒。
題型：判斷題
發(fā)現(xiàn)假幣時(shí)，應(yīng)先向客戶說明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認(rèn)，再耐心向客戶說明假幣特征，宣傳反假知識。
題型：判斷題
匯出行收到退匯款項(xiàng)后的處理（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
柜面服務(wù)場所外觀應(yīng)有嚴(yán)格按照《中國建設(shè)銀行視覺識別管理手冊》的相關(guān)規(guī)定制作的（）.
題型：多項(xiàng)選擇題
電子銀行一體化簽約流程中電話銀行約定賬戶維護(hù)是對電話銀行約定轉(zhuǎn)入非本人賬戶的設(shè)定和關(guān)閉處理。
題型：判斷題
解答客戶咨詢時(shí)，要耐心細(xì)致，具體要做到以下幾點(diǎn)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
柜面服務(wù)場所內(nèi)布置規(guī)范的要求是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
如果對方是建行網(wǎng)上銀行客戶，且在“E家親賬戶”功能中向您發(fā)出了授權(quán)，您就可以查詢對方的賬戶信息。
題型：判斷題
迎接客戶，以下做法正確的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
持卡人書面掛失儲蓄卡、儲蓄卡密碼，受理行應(yīng)按規(guī)定收取掛失手續(xù)費(fèi)多少人民幣？（）
題型：單項(xiàng)選擇題