A.將現(xiàn)金全部交還客戶,請其清點,長款立即退還客戶,短款應主動幫助客戶查找現(xiàn)金不足的原因
B.告訴客戶差錯情況,長款立即退還客戶,短款由客戶補齊
C.以上都對
D.以上都不對
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、10元
B、按掛失金額的0.5%,最高不超過10元
C、20元
D、按掛失金額的0.5%,最高不超過20元
A.不免收再次
B.可免收再次
C.按規(guī)定收取
D.按前次收取
A.2004年9月30日
B.2005年9月30日
C.2005年10月1日
D.2006年9月30日
A.第一次
B.第二次
C.第三次
D.最后一次
A.1
B.2
C.5
D.永久
最新試題
對()未到期的教育儲蓄存款,要及時與客戶聯(lián)系,按有關規(guī)定予以妥善解決。對日期后存入、支取的教育儲蓄存款,要嚴格按《通知》規(guī)定執(zhí)行。
抵押加階段性保證貸款指貸款行以借款人提供的所購住房作抵押,在借款人取得該住房的房屋所有權證和辦妥抵押登記后,由售房人提供階段性連帶責任保證而向借款人發(fā)放的貸款。
迎接客戶,以下做法正確的是()。
柜員軋帳可利用客戶較少的情況進行,要軋帳或處理內部事務應擺放暫停服務牌明示客戶,以免客戶長時間等待。
個人網銀“安全中心”提供多重安全設置,包括:()等各種安全手段。
柜面服務場所內布置規(guī)范的要求是()。
以下哪些帳戶可以作為理財卡的關聯(lián)帳戶()。
個人通知存款按存款人選擇的提前通知的期限長短劃分為一天通知存款和七天通知存款兩個品種。其中一天通知存款需要提前一天向銀行發(fā)出支取通知,并且存期最少需一天;七天通知存款需要提前七天向銀行發(fā)出支取通知,并且存期最少需七天。
營業(yè)網點柜臺內外應設置的物品以下規(guī)定正確的是()。
個人住房轉讓貸款期限最長為30年,如轉讓的住房為商業(yè)用房貸款期限最長為10年,且不超過所購住房的剩余使用年限;以住房置業(yè)擔保公司提供擔保之外的純保證方式發(fā)放的貸款,貸款期限最長不超過5年。