單項選擇題基本不適用于正常情況的咨詢工作作風是（）。

A、開放式工作作風
B、間接式工作作風
C、直接式工作作風
D、封閉式工作作風


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2.多項選擇題預備調查是管理咨詢活動業(yè)務洽談階段工作流程中重要的環(huán)節(jié)，是提高咨詢項目洽談的成功率和有效性的重要工作，預備調查的主要任務是（）。

A.根據客戶的要求和企業(yè)的現狀，判定咨詢項目應解決的主要問題
B.了解客戶企業(yè)進行變革和有效解決問題的潛力
C.提升咨詢公司的人員技能水平
D.把握咨詢項目的范圍和質量要求
E.維護咨詢秩序和環(huán)境改善

3.單項選擇題以下選項中，屬于診斷報告核心內容的是（）。

A.對診斷階段所做工作的說明
B.對每個需要說明的專項問題加以論證
C.通過診斷得出的主要結論
D.提出針對問題的框架性解決思路

4.多項選擇題咨詢報告可能是咨詢項目組呈給客戶的惟一可見的產品，報告內容的質量及業(yè)務的質量都能夠對客戶體驗產生直接的影響。編制咨詢報告時，需要注意的是（）。

A.多側重于分析和研究內容的說明
B.報告要盡量使用圖文并茂的表達方式
C.注意條理性和邏輯性，無需考慮聽眾的理解和認同
D.注意版面修飾、精心排版印刷和合理安排布局
E.以簡單的條文表現復雜的事物，很快掌握問題的實質