多項選擇題

預(yù)備調(diào)查是管理咨詢活動業(yè)務(wù)洽談階段工作流程中重要的環(huán)節(jié)，是提高咨詢項目洽談的成功率和有效性的重要工作，預(yù)備調(diào)查的主要任務(wù)是（）。

A.根據(jù)客戶的要求和企業(yè)的現(xiàn)狀，判定咨詢項目應(yīng)解決的主要問題
B.了解客戶企業(yè)進行變革和有效解決問題的潛力
C.提升咨詢公司的人員技能水平
D.把握咨詢項目的范圍和質(zhì)量要求
E.維護咨詢秩序和環(huán)境改善

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