A.二選一法
B.退讓成交法
C.試水成交法
D.恐懼成交法
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A.二選一法
B.退讓成交法
C.試水成交法
D.恐懼成交法
A.告知對(duì)方可能產(chǎn)生什么好處
B.已在我行開(kāi)戶
C.獲得客戶的認(rèn)同與肯定
D.通過(guò)電話溝通
A.打消客戶可能持有的錯(cuò)誤觀念和誤解
B.最好不要談產(chǎn)品，多聊些對(duì)方感興趣的話題
C.確認(rèn)客戶無(wú)其它異議后，提出交易要求
D.對(duì)于客戶異議，提供更多證據(jù)，解釋和說(shuō)明產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)
A.準(zhǔn)備應(yīng)答文稿
B.讓聲音有表情
C.簡(jiǎn)單扼要，點(diǎn)到即止
D.獲得客戶對(duì)你的認(rèn)同與肯定，并表達(dá)感謝之意
A.給我一點(diǎn)時(shí)間再想想
B.我同你們銀行打過(guò)交道，服務(wù)和產(chǎn)品都很差，
C.你們的費(fèi)用太高了
D.我想和其他銀行比較一下
最新試題
當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)動(dòng)心，或者模棱兩可的時(shí)候，最有效的促成方式是（）
就銷(xiāo)售技巧而言，可以把客戶分為（）
以儲(chǔ)蓄交易為主，希望可以使財(cái)富增值，風(fēng)險(xiǎn)承受能力相對(duì)較低，需要?jiǎng)e人重視理解和同情。這種屬于（）類(lèi)型的客戶？
利用提問(wèn)可發(fā)掘客戶需求，以下哪個(gè)階段可使用開(kāi)放式問(wèn)題？（）
以下客戶異議中，哪些屬于象征性異議？（）
“FAB”法則主要通過(guò)以下哪幾個(gè)角度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行說(shuō)明（）？
（）是“以客戶為中心”的具體要求之一。
個(gè)金客戶經(jīng)理通過(guò)OCRM等系統(tǒng)了解客戶基本信息、資產(chǎn)狀況、消費(fèi)習(xí)慣、資金動(dòng)態(tài)等信息，對(duì)客戶進(jìn)行深度挖掘，從中發(fā)現(xiàn)潛在客戶。這是通過(guò)（）方式開(kāi)發(fā)客戶。
在采用電話方式和客戶溝通時(shí)，對(duì)于表示婉拒但仍有跟進(jìn)可能的客戶，可先于一周后通過(guò)短信的方式進(jìn)行溝通，第二次致電的時(shí)間間隔應(yīng)不少于（）？
與客戶溝通時(shí)傾聽(tīng)的技巧有（）