單項選擇題在采用電話方式和客戶溝通時,對于表示婉拒但仍有跟進(jìn)可能的客戶,可先于一周后通過短信的方式進(jìn)行溝通,第二次致電的時間間隔應(yīng)不少于()?
A.三天
B.一周
C.二周
D.三周
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1.單項選擇題通過()系統(tǒng),客戶服務(wù)經(jīng)理可以查詢到資產(chǎn)在1萬元以上的符合辦卡條件的客戶?
A.OCRM
B.ACRM
C.核心系統(tǒng)
D.財富管理平臺
2.單項選擇題交銀理財客戶是指在銀行資產(chǎn)()萬元以上的客戶?
A.1
B.5
C.3
D.20
3.單項選擇題當(dāng)客戶對投資是否要長期持有,拿不定主意時,最有效的促成方式是()
A.二選一法
B.退讓成交法
C.試水成交法
D.自行車成交法
4.單項選擇題當(dāng)客戶對產(chǎn)品已經(jīng)動心,或者模棱兩可的時候,最有效的促成方式是()
A.二選一法
B.退讓成交法
C.試水成交法
D.恐懼成交法
5.單項選擇題當(dāng)客戶態(tài)度不明確時,這時引入一個第三者的故事,來說明別人對產(chǎn)品的喜愛,說明產(chǎn)品是有吸引力的,這個方式是()
A.二選一法
B.退讓成交法
C.可靠性成交法
D.恐懼成交法
最新試題
就銷售技巧而言,可以把客戶分為()
題型:多項選擇題
異議處理五步法的順序是()
題型:單項選擇題
成功銷售關(guān)鍵之一是要保持積極的銷售心態(tài),以下選項不是指保持積極心態(tài)的是()
題型:單項選擇題
以下技巧中,哪個最適用于轉(zhuǎn)介紹?()
題型:單項選擇題
()是“以客戶為中心”的具體要求之一。
題型:單項選擇題
第一次拜訪客戶時和客戶交談的時間應(yīng)控制在()分鐘?
題型:單項選擇題
當(dāng)客戶資金緊張時,()成交技巧可以非常有效的促成?
題型:單項選擇題
交銀理財客戶是指在銀行資產(chǎn)()萬元以上的客戶?
題型:單項選擇題
“FAB”法則主要通過以下哪幾個角度對產(chǎn)品進(jìn)行說明()?
題型:多項選擇題
成功銷售的關(guān)鍵是()
題型:多項選擇題