A.休閑裝
B.正裝
C.運(yùn)動(dòng)裝
D.禮服
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A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.平等待客
C.高效工作
D.價(jià)外補(bǔ)貼
A.先來(lái)先辦
B.先緩后急
C.先小后大
D.先繁后簡(jiǎn)
A.服務(wù)規(guī)范
B.快捷服務(wù)
C.平等待客
D.誠(chéng)實(shí)守信
A.以誠(chéng)待客
B.提高效率
C.保持誠(chéng)信
D.規(guī)范服務(wù)
A.優(yōu)惠
B.內(nèi)部
C.未公開(kāi)
D.可靠
最新試題
中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引是根據(jù)下面哪些行規(guī)行約制定的()。
簡(jiǎn)述銀行業(yè)從業(yè)人員在處理潛在利益沖突時(shí)應(yīng)遵循的原則。
銀行業(yè)從業(yè)人員之間應(yīng)通過(guò)()等多種途徑和方式,促進(jìn)行業(yè)內(nèi)信息交流與合作。
銀行業(yè)從業(yè)人員的團(tuán)結(jié)合作是指什么?
簡(jiǎn)述銀行業(yè)從業(yè)人員在信息保密方面的要求。
銀行業(yè)從業(yè)人員處理客戶(hù)的投訴應(yīng)當(dāng)遵循什么原則?
《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》在銀行業(yè)從業(yè)人員禮貌服務(wù)方面的要求是什么?
銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范和所在機(jī)構(gòu)的各種規(guī)章制度,保護(hù)所在機(jī)構(gòu)的(),自覺(jué)維護(hù)所在機(jī)構(gòu)的形象和聲譽(yù)。
下列屬于辦理業(yè)務(wù)時(shí)的不規(guī)范行為的有()。
營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)提供的便民用具有()。