單項選擇題員工如實向上級反映情況是銀行（）的重要前提之一。
A.以誠待客
B.提高效率
C.保持誠信
D.規(guī)范服務
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1.單項選擇題在辦理業(yè)務時，影響客戶提供清楚、真實、（）的信息，使客戶能作出合理判斷和決策。
A.優(yōu)惠
B.內部
C.未公開
D.可靠
2.單項選擇題授權有限”、“審核監(jiān)督”、“互相牽制”是（）的三條重要原則。
A.循規(guī)守法
B.內部控制
C.合規(guī)經營
D.遵章守紀
3.單項選擇題下列屬于違法行為的是（）。
A.濫用職權
B.越權交易
C.收受賄賂
D.違反決策程序制定重大決策
4.單項選擇題員工違反《守則》中井號準則，就（）。
A.沒有資格被稱譽為優(yōu)秀員工
B.會受到告誡或批評
C.會被追究法律責任
D.會被追究經濟或政紀責任
5.單項選擇題《守則》分為七章，涉及愛行敬業(yè)、遵法守紀、保守秘密、優(yōu)質服務、銀行形象、廉潔自律、內部關系等方面，《守則》中“星號準則”是要求銀行員工（）。
A.提倡遵守
B.自愿遵守
C.強制遵守
D.必須遵守
最新試題
銀行業(yè)從業(yè)人員處理客戶的投訴應當遵循什么原則？
題型：問答題
下列關于文明規(guī)范服務組織領導方面正確做法的有（）。
題型：多項選擇題
制定文明規(guī)范服務的指導思想是什么？
題型：問答題
銀行業(yè)從業(yè)人員之間應通過（）等多種途徑和方式，促進行業(yè)內信息交流與合作。
題型：多項選擇題
營業(yè)場所應提供的便民用具有（）。
題型：多項選擇題
簡述文明規(guī)范服務總體工作目標？
題型：問答題
銀行業(yè)從業(yè)人員的團結合作是指什么？
題型：問答題
與銀行從業(yè)人員和監(jiān)管者之間準則有關的是（）。
題型：多項選擇題
簡述銀行業(yè)從業(yè)人員在信息保密方面的要求。
題型：問答題
銀行從業(yè)人員在互相監(jiān)督方面有哪些要求？
題型：問答題