多項(xiàng)選擇題“135”工作法以（）為支撐，把服務(wù)營(yíng)銷內(nèi)容集成在一個(gè)作業(yè)平臺(tái)上
A、分析工具
B、工作規(guī)范
C、崗位職責(zé)
D、記錄文件
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1.多項(xiàng)選擇題“135”工作法較好地解決了營(yíng)銷人員“（）”的問題
A、干什么
B、怎么干
C、如何評(píng)
D、為什么干
2.多項(xiàng)選擇題“情系你我”是把“情”融入卷煙營(yíng)銷全過(guò)程，建立與客戶“（）”的和諧關(guān)系
A、互敬互愛
B、互信互助
C、互尊互諒
D、互利互惠
最新試題
明確客戶行為是（）設(shè)計(jì)的開端。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）還把服務(wù)人員在前臺(tái)與后臺(tái)所做的工作分開。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“情系你我”是把“情”融入卷煙營(yíng)銷全過(guò)程，建立與客戶“（）”的和諧關(guān)系
題型：多項(xiàng)選擇題
“135”工作法較好地解決了營(yíng)銷人員“（）”的問題
題型：多項(xiàng)選擇題
“135”工作法以（）為支撐，把服務(wù)營(yíng)銷內(nèi)容集成在一個(gè)作業(yè)平臺(tái)上
題型：多項(xiàng)選擇題
（）分析每個(gè)環(huán)節(jié)的客戶需求，并明確核心需求是服務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)的的三步
題型：判斷題
（）服務(wù)藍(lán)圖的核心思想是“關(guān)注客戶的服務(wù)設(shè)計(jì)”。
題型：判斷題
（）上方是顧客可見的前臺(tái)區(qū)域，下方是顧客不可見的后臺(tái)區(qū)域。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
制定服務(wù)藍(lán)圖是由客戶向（）層層描繪的過(guò)程。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)藍(lán)圖可以清晰建立客戶需求與（）之間的關(guān)系。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題