A.產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的基本效用或益處
B.產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)時(shí)的具體物質(zhì)形態(tài)
C.由產(chǎn)品的生產(chǎn)者提供的，購(gòu)買(mǎi)者有需求但又超出其期望值之外的益處
D.顧客取得的產(chǎn)品所有權(quán)及其附加的當(dāng)期收益，各種遠(yuǎn)期收益
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A.核心利益層次
B.基本產(chǎn)品層次
C.期望產(chǎn)品層次
D.附加產(chǎn)品層次
A.核心利益層次
B.基本產(chǎn)品層次
C.期望產(chǎn)品層次
D.附加產(chǎn)品層次
A.確保FAQ效用
B.易于導(dǎo)航
C.選擇合理布局
D.信息披露要適度
A.產(chǎn)品論壇服務(wù)
B.網(wǎng)上產(chǎn)品支持和技術(shù)服務(wù)
C.滿(mǎn)足顧客需求的增值服務(wù)
D.物流服務(wù)
A.不可感知性
B.不可分離性
C.可變性
D.易消失性
最新試題
網(wǎng)絡(luò)人員推銷(xiāo)，是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)工具與目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行一對(duì)一溝通，介紹企業(yè)產(chǎn)品，事項(xiàng)交易的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)推銷(xiāo)人員的特性有（）。
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)又叫線(xiàn)上公關(guān)，它利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)造企業(yè)形象，為現(xiàn)代公共關(guān)系提供了新的思維方式、策劃思路和創(chuàng)博媒介。以下選項(xiàng)中不屬于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的主要方式的有（）。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)指基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，利用信息技術(shù)與工具滿(mǎn)足公司與客戶(hù)之間交換（）的過(guò)程，通過(guò)在線(xiàn)活動(dòng)創(chuàng)造、宣傳、傳遞客戶(hù)價(jià)值，并且對(duì)客戶(hù)關(guān)系進(jìn)行管理，以達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的新型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
店鋪想要健康持續(xù)的運(yùn)作下去有合理的布局，寶貝可以按不同形式進(jìn)行差別定價(jià)。以下選項(xiàng)中不屬于產(chǎn)品布局的類(lèi)別的是（）。
交換鏈接或稱(chēng)互惠鏈接，是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱(chēng)并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接，使得用戶(hù)可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面（）。
策劃案寫(xiě)作時(shí)的四個(gè)基本原則（）。
以下關(guān)于病毒性營(yíng)銷(xiāo)方法說(shuō)法正確的有（）。
電商平臺(tái)類(lèi)目也分為前臺(tái)類(lèi)目和后臺(tái)類(lèi)目，（）類(lèi)目面相用戶(hù)，方便用戶(hù)篩選，它的類(lèi)目很靈活，根據(jù)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求可重疊也可刪除。
以下屬于微信的基本功能有（）。
PPT版策劃案分為對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩個(gè)版本，下列選項(xiàng)中屬于對(duì)外版本要點(diǎn)的是（）。