多項(xiàng)選擇題服務(wù)區(qū)別于有形產(chǎn)品的主要特點(diǎn)有()

A.不可感知性
B.不可分離性
C.可變性
D.易消失性


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1.多項(xiàng)選擇題一般說來,網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)可以劃分為()

A.網(wǎng)上產(chǎn)品服務(wù)
B.售后服務(wù)
C.網(wǎng)上顧客服務(wù)
D.網(wǎng)上信息服務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)前企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上個性化服務(wù)首要注意的問題是()

A.產(chǎn)品價格問題
B.顧客隱私問題
C.售后服務(wù)問題
D.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題

3.單項(xiàng)選擇題呼叫中心是一種基于何種技術(shù)的服務(wù)方式()

A.EDI
B.ERP
C.CTI
D.SCM

4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)本質(zhì)是()

A.網(wǎng)上顧客滿意
B.價格低廉
C.服務(wù)周到
D.提高顧客忠誠

5.多項(xiàng)選擇題與傳統(tǒng)的百貨商場和超市相比,網(wǎng)上百貨超市獨(dú)特的特點(diǎn)有()

A.不受物理空間的影響
B.不受時間的限制
C.不受地域的限制
D.不受外界的誘導(dǎo)

最新試題

策劃案寫作時的四個基本原則()。

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)又叫線上公關(guān),它利用互聯(lián)網(wǎng)營造企業(yè)形象,為現(xiàn)代公共關(guān)系提供了新的思維方式、策劃思路和創(chuàng)博媒介。以下選項(xiàng)中不屬于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的主要方式的有()。

題型:單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上,借助互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的一種營銷手段,它是一種新生的營銷方式。以下對網(wǎng)絡(luò)營銷理解正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

廣告按照出現(xiàn)時間的先后,主要分為報紙、雜志、()六大類。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)許可Email營銷所應(yīng)用的用戶電子郵件地址資源的所有形式,可以分為內(nèi)部列表Email營銷和外部列表Email營銷,或簡稱內(nèi)部列表和外部列表。內(nèi)部列表也就是通常所說的郵件列表,是利用網(wǎng)站的注冊用戶資料開展Email營銷的方式,常見的形式()。

題型:多項(xiàng)選擇題

活動策劃方案報告要做到()。

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的無形化特點(diǎn)主要體現(xiàn)在()。

題型:多項(xiàng)選擇題

微博營銷作為一種新型營銷方法,該營銷方式需要做到()。

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)人員推銷,是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)工具與目標(biāo)客戶進(jìn)行一對一溝通,介紹企業(yè)產(chǎn)品,事項(xiàng)交易的過程。網(wǎng)絡(luò)推銷人員的特性有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

()是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)書面摘要,通常該策劃案是市場營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能計(jì)劃的總綜合。

題型:單項(xiàng)選擇題