如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時，全陪應如何處理？

簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。

分析事故造成的原因。

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導游員的操作程序。

如果領隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應如何處理？

你作為地陪應該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？

以上事件中發(fā)生了什么事故？

簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。

全陪迎接服務的準備工作有哪些？

說明此案例中事故的性質。