全陪迎接服務的準備工作有哪些？

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導游員的操作程序。

旅行、游覽時，導游人員如何預防治安事故的發(fā)生？

簡述領(lǐng)隊離他國（地區(qū)）國境服務程序。

散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？

分析事故造成的原因。

某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應如何處理？

如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應如何處理？

簡述游客丟失財物的處理程序。

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導游員的處理程序。