簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

簡述領(lǐng)隊離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。

以上事件中發(fā)生了什么事故？

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導(dǎo)游員的操作程序。

造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？

領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？

如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時，全陪應(yīng)如何處理？

簡述誤機（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

簡述游客要求親友隨團活動，導(dǎo)游員的處理程序。