多項選擇題導(dǎo)游服務(wù)的原則是()。
A.“履行合同”原則
B.“服務(wù)第一”原則
C.“游客至上”原則
D.“禮貌待客”原則
E.“合理而可能”原則
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1.多項選擇題導(dǎo)游服務(wù)的紐帶作用主要表現(xiàn)在()。
A.連接內(nèi)外
B.協(xié)調(diào)左右
C.標(biāo)志上下
D.承上啟下
E.互相擴散
2.多項選擇題導(dǎo)游服務(wù)的作用主要有()。
A.擴散作用
B.協(xié)調(diào)作用
C.標(biāo)志作用
D.主導(dǎo)作用
E.承上啟下作用
3.多項選擇題導(dǎo)游服務(wù)的特點主要有()。
A.復(fù)雜多變
B.獨立性強
C.誘惑性大
D.經(jīng)濟性強
E.跨文化性
4.多項選擇題導(dǎo)游服務(wù)的性質(zhì)主要有()。
A.涉外性
B.服務(wù)性
C.經(jīng)濟性
D.獨立性
E.跨文化性
最新試題
簡述誤機(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團活動,導(dǎo)游員的處理程序。
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分析事故造成的原因。
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
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導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
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旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
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因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
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簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型:問答題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型:問答題