散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

簡述誤機（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導(dǎo)游員的操作程序。

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？

如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？

全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？

如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應(yīng)如何處理？

旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？