如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應(yīng)如何處理？

導游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？

簡述誤機（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

領(lǐng)隊該怎么辦？

說明此案例中事故的性質(zhì)。

造成漏接的原因中，屬于導游人員責任的情況有哪些？

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？

如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時，全陪應(yīng)如何處理？

簡述導游服務(wù)發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

導游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？