單項(xiàng)選擇題()服務(wù)不要求服務(wù)員有較高的服務(wù)技巧,但要有大量的時(shí)間用于清理餐臺(tái)。
A.法式服務(wù)
B.俄式服務(wù)
C.英式服務(wù)
D.美式服務(wù)
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1.單項(xiàng)選擇題廚房?jī)?nèi)要保持清潔,要及時(shí)清理(),不準(zhǔn)亂扔煙頭。
A.可燃物
B.調(diào)味品
C.污垢
D.灶臺(tái)
2.單項(xiàng)選擇題團(tuán)體包餐的結(jié)賬方式與零散客人的結(jié)賬方式()。
A.相同
B.不同
C.都用現(xiàn)金
D.都用信用卡
3.單項(xiàng)選擇題零餐服務(wù)中,清理臺(tái)面時(shí)應(yīng)先收()。
A.餐碟
B.煙灰缸
C.毛巾和餐巾
D.菜碟
4.單項(xiàng)選擇題客人結(jié)賬付款時(shí),服務(wù)員應(yīng)()。
A.點(diǎn)頭示意
B.熱情送客
C.向賓客致謝
D.提供食品袋
5.單項(xiàng)選擇題餐廳服務(wù)員為客人結(jié)賬時(shí),應(yīng)()。
A.用手將賬單遞給客人
B.用托盤(pán)送上賬單
C.讓客人自己去取賬單
D.收款員遞上賬單
最新試題
客人用支票結(jié)賬,服務(wù)員要做些什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
在顧客離店時(shí),餐廳服務(wù)員應(yīng)該做的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
零點(diǎn)餐廳的服務(wù)程序可分為()(1)餐前準(zhǔn)備(2)開(kāi)餐服務(wù)(3)就餐服務(wù)(4)餐后服務(wù)(5)結(jié)束工作
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人用完餐后,服務(wù)員應(yīng)做些什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
餐后甜酒以()為基酒。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()是最傳統(tǒng)、最常用的臺(tái)面品種。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人用完早餐后要求將費(fèi)用轉(zhuǎn)入房費(fèi),但此客人不是房主本人,該怎么處理。
題型:?jiǎn)柎痤}
在結(jié)帳時(shí),包房里所用酒水和吧臺(tái)所記的數(shù)量不符怎么辦?
題型:?jiǎn)柎痤}
客人結(jié)帳時(shí)錢(qián)不夠怎么辦?
題型:?jiǎn)柎痤}
餐后甜酒在基酒中加入了食用酒精或()以增加其酒精含量。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題