A、內(nèi)部信息傳遞
B、工作信息記錄
C、外部信息傳遞
D、工作信息匯報(bào)
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A、內(nèi)部信息傳遞
B、工作信息記錄
C、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱
D、電話錄音抽查
A、客戶面談抽查
B、電話錄音抽查
C、消費(fèi)者詢問抽查
D、市場(chǎng)檢查抽查
A、客戶數(shù)據(jù)調(diào)閱
B、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱
C、消費(fèi)者數(shù)據(jù)調(diào)閱
D、市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析
A、外部信息傳遞
B、內(nèi)部信息傳遞
C、消費(fèi)者信息傳遞
D、市場(chǎng)信息傳遞
A、工作信息記錄
B、客戶信息記錄
C、消費(fèi)者信息記錄
D、市場(chǎng)信息記錄
最新試題
面談?wù){(diào)查交談方式，可采?。ǎ┖图w座談兩種。
服務(wù)目標(biāo)的追蹤分過程控制和過程檢查兩種方式。（）
服務(wù)監(jiān)測(cè)的注意事項(xiàng)包括：（）、處理好服務(wù)目標(biāo)與監(jiān)測(cè)指標(biāo)的關(guān)系、相關(guān)職能部門的支持、抽樣的可行性。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查具有（）等優(yōu)勢(shì)，同時(shí)沒有人員同零售客戶交流，讓零售客戶更有安全感，有利于零售客戶獨(dú)立填寫個(gè)人評(píng)價(jià)。
信息收集包括工作信息記錄、內(nèi)部信息傳遞、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱、（）。
服務(wù)監(jiān)測(cè)的注意事項(xiàng)包括：（）。
現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的方法有（）。
（）服務(wù)監(jiān)測(cè)的注意事項(xiàng)包括：圍繞監(jiān)測(cè)指標(biāo)、處理好客戶數(shù)量與樣本數(shù)量的關(guān)系、相關(guān)職能部門的支持、抽樣的可行性。
（）服務(wù)監(jiān)測(cè)的注意事項(xiàng)包括：圍繞監(jiān)測(cè)指標(biāo)、處理好服務(wù)目標(biāo)與監(jiān)測(cè)指標(biāo)的關(guān)系、相關(guān)職能部門的支持、抽樣的可行性。
在企業(yè)內(nèi)部，各部門的總結(jié)報(bào)告都需流轉(zhuǎn)一份到相關(guān)監(jiān)測(cè)部門留底備份，這是信息收集中的（）。