最新試題

在日常服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,客戶(hù)分類(lèi)的應(yīng)用中要注意以下幾個(gè)方面()。

題型:多項(xiàng)選擇題

低價(jià)值客戶(hù)的兩類(lèi)指標(biāo)都處于較低水平,如不改進(jìn),則有被淘汰或降級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)。()

題型:判斷題

貢獻(xiàn)度的三大方面指標(biāo)是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)分類(lèi)方法并不固定,各個(gè)企業(yè)可根據(jù)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中已有的信息和自身管理的需要確定合適的客戶(hù)分類(lèi)方法。()

題型:判斷題

根據(jù)客戶(hù)價(jià)值評(píng)分結(jié)果對(duì)客戶(hù)盡心分類(lèi)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)前價(jià)值評(píng)估包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

()的潛在價(jià)值比較高,而當(dāng)前價(jià)值比較低,說(shuō)明客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)能力和影響力都比較高,如一些有潛力的新入網(wǎng)零售客戶(hù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)(),公司應(yīng)當(dāng)投入適當(dāng)?shù)馁Y源再造雙方關(guān)系,如加強(qiáng)情感維系、拜訪頻率,提供個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)等,促進(jìn)其成為價(jià)值客戶(hù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

配合度高、能力強(qiáng)調(diào)零售客戶(hù)對(duì)煙草公司品牌培育、消費(fèi)引導(dǎo)等工作發(fā)揮著更為限制的作用,這些重要客戶(hù)都是在進(jìn)行服務(wù)時(shí)需要重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。()

題型:判斷題

()的當(dāng)前價(jià)值和潛在價(jià)值均較高,是理想狀態(tài)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題