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1.單項(xiàng)選擇題前臺(tái)業(yè)務(wù)受理營(yíng)業(yè)員因其它工作需要離崗時(shí),必須在窗口前擺放()。
A、工號(hào)牌
B、業(yè)務(wù)受理暫停牌
C、桌牌
D、胸卡
2.單項(xiàng)選擇題遞出名片的順序是()。
A.由尊及卑或由近及遠(yuǎn).
B.由卑及尊或由遠(yuǎn)及近
C.無(wú)所謂
3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)人員在為客人指引近處的方向時(shí),可用()。
A.直臂式
B.曲臂式
4.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)帶長(zhǎng)度多長(zhǎng)為宜?()
A、超過(guò)皮帶扣
B、蓋住皮帶扣
C、不能超過(guò)皮帶扣
5.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)走近距營(yíng)業(yè)臺(tái)席()米時(shí),營(yíng)業(yè)員應(yīng)起身主動(dòng)向客微笑并點(diǎn)頭致意。
A、1.5
B、2
C、1
D、3
最新試題
盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中不能從倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)貨到賣(mài)場(chǎng)。
題型:判斷題
盤(pán)點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)憑證不全,則賬目不予認(rèn)可。
題型:判斷題
商品結(jié)構(gòu)決定著滿(mǎn)足顧客需求的程度。
題型:判斷題
采用ABC分類(lèi)法,要將商品按照毛利率的高低進(jìn)行排隊(duì)。
題型:判斷題
按照ABC分析法,C類(lèi)商品品種多,但是占用資金量少。
題型:判斷題
盤(pán)點(diǎn)期間,如遇廠商供貨,要及時(shí)安排上架。
題型:判斷題
盤(pán)點(diǎn)前,門(mén)市貨架要保持原狀,不得補(bǔ)滿(mǎn)貨品。
題型:判斷題
盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后,稽核人員要立即告知店鋪實(shí)際盤(pán)點(diǎn)金額。
題型:判斷題
賣(mài)場(chǎng)布局設(shè)計(jì)要以有利于提高商場(chǎng)物流效率為首要原則。
題型:判斷題
便利品是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的必備品。
題型:判斷題