單項選擇題客戶走近距營業(yè)臺席（）米時，營業(yè)員應起身主動向客微笑并點頭致意。
A、1.5
B、2
C、1
D、3
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1.單項選擇題標準坐姿，男士應采用中坐姿式，坐時占椅面（）左右的面積；如采用柜臺手姿：雙手應自然交疊，將腕至肘部的（）處輕放在柜臺上。
A、1/2，1/3
B、1/2，2/3
C、2/3，2/3
D、2/3，1/2
2.單項選擇題為老、弱、病、殘、孕提供主動服務，并在（）分鐘內(nèi)為其辦理完業(yè)務。
A、7
B、6
C、5
D、3
3.單項選擇題行進指引當客人認識路時：一般來講，走在前面的人，地位應高；請客人走在前面，讓客人先進先出，先坐先起；所以在領(lǐng)導、貴客認路時，我們請領(lǐng)導、貴客走在（）。當客人不認識路時：我們應在前進方向的左前方引導，一般靠（）行走。
A、左面，左；
B、右面，右；
C、后面，左；
D、前面，右
4.單項選擇題入座時要輕，后背不可靠椅背，雙膝自然并攏，男性（）略分開。身體稍向前傾，則表示尊重和謙虛。
A、可以
B、不可以
5.單項選擇題營業(yè)員掛牌佩帶于（）前?？诖戏剑ǎ├迕?。不得遮掩。
A、左，2；
B、右，2；
C、左，1；
D、右，1
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盤點前要對驗收入庫的商品分類歸位。
題型：判斷題
磁石商品類別的劃分主要依據(jù)的是商品的盈利能力。
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盤點前，門市貨架要保持原狀，不得補滿貨品。
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運用多因素分析法，兩項指標均很強的商品要采取擴大經(jīng)營策略。
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商品大類由商品項目組成。
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賣場布局設(shè)計要以有利于提高商場物流效率為首要原則。
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商品銷售結(jié)構(gòu)分析，是進行商品結(jié)構(gòu)調(diào)配的基礎(chǔ)。
題型：判斷題