單項(xiàng)選擇題遞出名片的順序是()。
A.由尊及卑或由近及遠(yuǎn).
B.由卑及尊或由遠(yuǎn)及近
C.無(wú)所謂
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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)人員在為客人指引近處的方向時(shí),可用()。
A.直臂式
B.曲臂式
2.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)帶長(zhǎng)度多長(zhǎng)為宜?()
A、超過(guò)皮帶扣
B、蓋住皮帶扣
C、不能超過(guò)皮帶扣
3.單項(xiàng)選擇題客戶走近距營(yíng)業(yè)臺(tái)席()米時(shí),營(yíng)業(yè)員應(yīng)起身主動(dòng)向客微笑并點(diǎn)頭致意。
A、1.5
B、2
C、1
D、3
4.單項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)坐姿,男士應(yīng)采用中坐姿式,坐時(shí)占椅面()左右的面積;如采用柜臺(tái)手姿:雙手應(yīng)自然交疊,將腕至肘部的()處輕放在柜臺(tái)上。
A、1/2,1/3
B、1/2,2/3
C、2/3,2/3
D、2/3,1/2
5.單項(xiàng)選擇題為老、弱、病、殘、孕提供主動(dòng)服務(wù),并在()分鐘內(nèi)為其辦理完業(yè)務(wù)。
A、7
B、6
C、5
D、3
最新試題
磁石商品類別的劃分具有較強(qiáng)的共性,適用于不同的零售企業(yè)。
題型:判斷題
直接決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的是經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)。
題型:判斷題
盤點(diǎn)前應(yīng)把不同價(jià)格的商品歸類分放。
題型:判斷題
對(duì)沒(méi)有驗(yàn)收入庫(kù)的商品也要盤點(diǎn)。
題型:判斷題
商品大類由商品項(xiàng)目組成。
題型:判斷題
便利品是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的必備品。
題型:判斷題
按照ABC分析法,C類商品品種多,但是占用資金量少。
題型:判斷題
盤點(diǎn)前要對(duì)驗(yàn)收入庫(kù)的商品分類歸位。
題型:判斷題
商品經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的變化與社會(huì)文化因素沒(méi)有關(guān)系。
題型:判斷題
專用品是對(duì)特定顧客有用的商品。
題型:判斷題