單項選擇題下列哪一項和其他的調(diào)查方法不一樣（）。
A.電子郵件調(diào)查
B.電話調(diào)查
C.網(wǎng)上調(diào)查
D.博客調(diào)查
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題客戶滿意度調(diào)查問卷中，不屬于客戶對服務(wù)的期望指標(biāo)的是（）。
A.對服務(wù)質(zhì)量的總體期望
B.對服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求程度的期望
C.對服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定性的期望
D.顧客對總體成本的感知
2.單項選擇題客戶滿意度調(diào)查問卷的內(nèi)容主要包括（）、客戶對服務(wù)質(zhì)量的感知、客戶對價值的感知、客戶滿意度和忠誠度。
A.客戶對服務(wù)的需求
B.客戶對服務(wù)的欲望
C.客戶對服務(wù)的購買力
D.客戶對服務(wù)的期望
