判斷題基于服務(wù)的特點(diǎn),服務(wù)廣告要努力實(shí)現(xiàn)將無形服務(wù)有形化,消除顧客的不確定心理。()
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飯店派出廚師為顧客操辦家宴,這種創(chuàng)新屬于()
題型:單項(xiàng)選擇題
某剃須刀公司在剃須刀產(chǎn)品系列的基礎(chǔ)上,又開發(fā)了電吹風(fēng)、香水等產(chǎn)品系列,這是從()上來擴(kuò)大產(chǎn)品組合。
題型:單項(xiàng)選擇題
試述服務(wù)定價(jià)的特點(diǎn)及定價(jià)的方法
題型:問答題
“需要層次論”的首創(chuàng)者是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
為增強(qiáng)促銷效果,盡量使用()作提示。
題型:填空題
在企業(yè)業(yè)務(wù)的主要類型中,把面臨高機(jī)會和高威脅環(huán)境情況的業(yè)務(wù)單位稱為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
服務(wù)企業(yè)如何來實(shí)現(xiàn)信息的溝通?
題型:問答題
多重屬性模型中()是引起消費(fèi)者選擇性知覺、接受和貯存信息的屬性。
題型:單項(xiàng)選擇題
試述企業(yè)如何化解顧客對質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的顧慮。
題型:問答題
日用品一般采取()的結(jié)構(gòu)類型。
題型:單項(xiàng)選擇題