服務質量差距分析模式表明，提供的服務可能存在哪幾個方面的差距?

飯店派出廚師為顧客操辦家宴，這種創(chuàng)新屬于（）

為增強促銷效果，盡量使用（）作提示。

在企業(yè)業(yè)務的主要類型中，把面臨高機會和高威脅環(huán)境情況的業(yè)務單位稱為（）。

自然淘汰是產品在（）的主要營銷策略。

某手表公司在70年代后期在原有中檔手表系列的基礎上先推出了“脈沖星”牌系列低價表，同時又推出了售價高達5000美元的超薄型手表，這種產品線的延伸策略被稱作（）。

調查人員到現場直接記錄被調查者的行為，從而獲得有關市場信息的一種調查方法是（）。

試述服務定價的特點及定價的方法

某工程公司專門向建筑業(yè)用戶供應推土機、打樁機、起重機等建筑工程中所需要的機器設備。這是一種（）策略。

著重強調“顧客就是上帝”，主要目標是企業(yè)外部公眾，這種理念識別定位方法叫做（）。