多項(xiàng)選擇題根據(jù)服務(wù)供應(yīng)與需求的關(guān)系，服務(wù)供應(yīng)與需求的波動(dòng)都較小的服務(wù)類(lèi)型主要有（）。
A．運(yùn)輸
B．賓館
C．銀行
D．保險(xiǎn)
E．法律
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理中，一切可以傳遞服務(wù)特色與優(yōu)點(diǎn)的有形組成部分，均可稱(chēng)作服務(wù)的（）。
A．有形展示
B．無(wú)形展示
C．藍(lán)圖技巧
D．標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)價(jià)格之所以被營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理重視，是因?yàn)閮r(jià)格是營(yíng)銷(xiāo)組合因素中決定收入的（）。
A．次要因素
B．一般因素
C．主要因素
D．外部因素
3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)保證主要是強(qiáng)調(diào)承諾的（）。
A．必要性
B．真實(shí)性
C．徹底性
D．可靠性
4.單項(xiàng)選擇題從構(gòu)成要素的角度來(lái)分類(lèi)，有形展示可分為實(shí)體環(huán)境、信息溝通和（）。
A．統(tǒng)一著裝
B．價(jià)格
C．企業(yè)文化
D．價(jià)值觀
5.單項(xiàng)選擇題建立以質(zhì)量為核心的企業(yè)文化，全體員工必須樹(shù)立（）的觀念。
A．盈利第一
B．顧客第一
C．成本最低
D．質(zhì)量第一
最新試題
在企業(yè)業(yè)務(wù)的主要類(lèi)型中，把面臨高機(jī)會(huì)和高威脅環(huán)境情況的業(yè)務(wù)單位稱(chēng)為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
MIS的含義是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
人員推銷(xiāo)是為了幫助和（）購(gòu)買(mǎi)某項(xiàng)服務(wù)而進(jìn)行的人與人之間的交往過(guò)程。
題型：填空題
自然淘汰是產(chǎn)品在（）的主要營(yíng)銷(xiāo)策略。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按消費(fèi)者的收入、職業(yè)等來(lái)細(xì)分市場(chǎng)，這種方法屬于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)質(zhì)量差距分析模式表明，提供的服務(wù)可能存在哪幾個(gè)方面的差距?
題型：?jiǎn)柎痤}
服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的要素主要是什么?
題型：?jiǎn)柎痤}
最適合用于較標(biāo)準(zhǔn)化性質(zhì)、有大量的持續(xù)性需求的服務(wù)業(yè)是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪種產(chǎn)品不適宜采用無(wú)品牌策略（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
集中優(yōu)勢(shì)力量攻擊對(duì)手的弱點(diǎn)，這種市場(chǎng)進(jìn)攻策略叫做（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題