以下哪種產(chǎn)品不適宜采用無品牌策略（）。

同一層次的多個(gè)企業(yè)為了爭奪同一目標(biāo)市場而發(fā)生的沖突，這種沖突稱為（）。

服務(wù)企業(yè)如何來實(shí)現(xiàn)信息的溝通?

著重強(qiáng)調(diào)“顧客就是上帝”，主要目標(biāo)是企業(yè)外部公眾，這種理念識別定位方法叫做（）。

某剃須刀公司在剃須刀產(chǎn)品系列的基礎(chǔ)上，又開發(fā)了電吹風(fēng)、香水等產(chǎn)品系列，這是從（）上來擴(kuò)大產(chǎn)品組合。

飯店派出廚師為顧客操辦家宴，這種創(chuàng)新屬于（）

多重屬性模型中（）是引起消費(fèi)者選擇性知覺、接受和貯存信息的屬性。

某工程公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)器設(shè)備。這是一種（）策略。

按照產(chǎn)品與某類消費(fèi)者的生活形態(tài)和生活方式的關(guān)聯(lián)定位，這種定位方法叫做（）。

服務(wù)營銷學(xué)于20世紀(jì)（）年代興起于西方。