單項選擇題英國人有一日四餐的習(xí)慣，一般都愛（）。
A、吃夜霄
B、喝早茶
C、下午四時左右喝下午茶
D、上午加一餐
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1.單項選擇題我國國家技術(shù)監(jiān)督局于（）正式批準(zhǔn)《旅游涉外飯店星級標(biāo)準(zhǔn)的劃分》為國家標(biāo)準(zhǔn)。
A、88年9月1日
B、93年10月1日
C、88年10月1日
D、93年9月1日
2.單項選擇題“顧客永遠是對的”這句話的含義是（）。
A、顧客是上帝，所以不會有錯
B、服務(wù)員因大多很年輕，易犯錯誤
C、服務(wù)員將“對”讓給客人
D、顧客的抱怨都事出有因，從這個角度說“客人永遠對的”
