單項(xiàng)選擇題計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
A.科學(xué)化
B.形式化
C.現(xiàn)代化
D.公開(kāi)化
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1.單項(xiàng)選擇題房間類(lèi)型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
A.數(shù)量
B.人數(shù)
C.費(fèi)用
D.類(lèi)型
2.單項(xiàng)選擇題離店日期的變更主要是指離店日期()。
A.提前
B.推遲
C.提前或推遲
D.不變
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預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。
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聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
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綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
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客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。
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