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A.主卡在協(xié)議期內(nèi)不能辦理停機(jī)保號(hào)
B.協(xié)議期內(nèi)，不得注銷主卡。
C.主卡視同普通手機(jī)號(hào)碼，可參加各類4G全國(guó)套餐合約計(jì)劃及4G全國(guó)套餐優(yōu)惠活動(dòng)。
D.主卡辦理過(guò)戶時(shí)，經(jīng)新、老客戶確認(rèn)，可選擇將副卡一并過(guò)戶，否則須注銷副卡。

A.暢越冰激凌為老用戶專屬產(chǎn)品，在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)≥180天老用戶方可辦理，新入網(wǎng)用戶不可辦理。
B.暢越冰激凌僅限名單制鎖檔用戶遷轉(zhuǎn)鎖定檔位及以上檔位套餐，不支持非名單制用戶套餐遷轉(zhuǎn)。
C.2018年7月1日起，只有通過(guò)手廳、網(wǎng)廳改成暢越冰激凌套餐的用戶才可享受騰訊視頻VIP贈(zèng)送。
D.用戶欠費(fèi)停機(jī)、信控停機(jī)、停機(jī)保號(hào)等非正常狀態(tài)下不可辦理。

A.無(wú)線上網(wǎng)卡
B.智慧沃家的主號(hào)碼
C.智慧沃家的成員號(hào)碼
D.有VPN集團(tuán)的用戶

A.用戶話費(fèi)余額足夠的情況下，不可提供代撥電話或代發(fā)短信服務(wù)。
B.僅因欠費(fèi)要求代撥電話，請(qǐng)建議用戶通過(guò)其它方式繳費(fèi)。
C.如確實(shí)無(wú)法繳費(fèi)，且用戶表示情況緊急，可視情況為其代撥。
D.只要用戶提出要求就可滿足

A.確認(rèn)用戶話費(fèi)余額是否大于0元
B.告知用戶報(bào)開(kāi)后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，需收取全月套餐費(fèi)等費(fèi)用。
C.驗(yàn)證密碼后操作
D.驗(yàn)證密碼或輔助認(rèn)證后操作

A.密碼驗(yàn)證是指非初始密碼的驗(yàn)證
B.可以讓用戶口頭告知服務(wù)密碼
C.用戶密碼的輸入次數(shù)超過(guò)5次無(wú)法辦理業(yè)務(wù)
D.如用戶表示不清楚密碼，請(qǐng)建議用戶重置密碼再辦理業(yè)務(wù)。

A.無(wú)預(yù)存款余額要求
B.可用預(yù)存款賬本余額大于0元
C.可用預(yù)存款賬本余額大于200元
D.可用預(yù)存款賬本余額大于300元

A.15分鐘內(nèi)
B.30分鐘內(nèi)
C.1個(gè)小時(shí)內(nèi)
D.2個(gè)小時(shí)內(nèi)

A.3張
B.5張
C.8張
D.10張