單項選擇題下哪些用戶可以辦理eSIM一號雙終端業(yè)務（）。

A.無線上網(wǎng)卡
B.智慧沃家的主號碼
C.智慧沃家的成員號碼
D.有VPN集團的用戶


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1.單項選擇題關(guān)于用戶提出要求10010客服代撥電話或代發(fā)短信的規(guī)范以下說法錯誤的是（）。

A.用戶話費余額足夠的情況下，不可提供代撥電話或代發(fā)短信服務。
B.僅因欠費要求代撥電話，請建議用戶通過其它方式繳費。
C.如確實無法繳費，且用戶表示情況緊急，可視情況為其代撥。
D.只要用戶提出要求就可滿足

3.單項選擇題以下關(guān)于報開說法錯誤的是（）。

A.確認用戶話費余額是否大于0元
B.告知用戶報開后的收費標準，需收取全月套餐費等費用。
C.驗證密碼后操作
D.驗證密碼或輔助認證后操作

4.單項選擇題以下關(guān)于服務密碼說法錯誤的是（）。

A.密碼驗證是指非初始密碼的驗證
B.可以讓用戶口頭告知服務密碼
C.用戶密碼的輸入次數(shù)超過5次無法辦理業(yè)務
D.如用戶表示不清楚密碼，請建議用戶重置密碼再辦理業(yè)務。

5.單項選擇題預付費用戶辦理國際長途和臺港澳長途的余額要求是（）。

A.無預存款余額要求
B.可用預存款賬本余額大于0元
C.可用預存款賬本余額大于200元
D.可用預存款賬本余額大于300元