A.看書(shū)
B.專門(mén)訓(xùn)練
C.聽(tīng)課
D.簡(jiǎn)單模仿
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.1
B.0.5
C.1.5
D.3
A.一般禮儀
B.禮貌
C.風(fēng)俗
D.好習(xí)慣
A.提供高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品
B.與客戶保持良好的溝通和關(guān)系
C.任何形式的欺詐或欺騙行為
D.及時(shí)響應(yīng)客戶的需求和反饋
A.在任何場(chǎng)合（包括網(wǎng)絡(luò)）對(duì)內(nèi)、對(duì)外傳播負(fù)面信息
B.尊重公司文化和價(jià)值觀
C.積極參與公司組織的培訓(xùn)
D.對(duì)上級(jí)的決策表示支持
A.與同事分享工作經(jīng)驗(yàn)
B.向團(tuán)隊(duì)介紹有益的資源或資訊
C.與同事?tīng)?zhēng)吵、打架等情緒激動(dòng)行為
D.互相幫助，形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍
最新試題
在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
女士的西服套裝款式分為（）
正位坐姿適合觀看演出或聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。
雅語(yǔ)又稱為婉辭或婉語(yǔ)，是敬語(yǔ)的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)使用雅語(yǔ)。
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。
褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言，不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。
引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。