就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。

管事部是飯店中一個單獨管理的附屬部門。

康樂部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。

如何認識飯店管理的客體中的四層含義？

飯店“零缺點”質(zhì)量管理強調(diào)（）

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。

飯店效益

飯店商場服務(wù)的項目沒有社會商場多。

飯店的企業(yè)要素包括哪些？