單項選擇題一位初到上海的旅游者要求自己騎自行車到鬧市區(qū)游玩,地方陪同導(dǎo)游員應(yīng)該()
A.告訴聯(lián)系電話
B.予以勸阻
C.提醒注意安全
D.陪同前往
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1.單項選擇題導(dǎo)游員為旅游團(tuán)提供導(dǎo)游服務(wù)時正確的做法是()
A.必須佩戴導(dǎo)游證上崗
B.自己增加旅游項目
C.口頭約定服務(wù)內(nèi)容
D.隨時調(diào)整旅游計劃
2.單項選擇題某旅游者喜歡飯店房間內(nèi)的一幅裝飾畫,要求購買,協(xié)助他與飯店相關(guān)部門聯(lián)系的人員是()
A.飯店服務(wù)員
B.地方陪同導(dǎo)游員
C.全程陪同導(dǎo)游員
D.海外領(lǐng)隊
3.單項選擇題導(dǎo)游員要善于觀察游客并發(fā)現(xiàn)游客需要什么,對什么感興趣,并及時調(diào)整導(dǎo)游講解方式和相應(yīng)服務(wù),體現(xiàn)了導(dǎo)游員應(yīng)該具備的()心理素質(zhì)。
A.良好的意志品質(zhì)
B.調(diào)整游客的情緒
C.自制
D.感知能力
4.單項選擇題“言必信,行必果”體現(xiàn)了導(dǎo)游員()的素質(zhì)要求。
A.政治素質(zhì)
B.思想素質(zhì)
C.廣博的知識
D.心理素質(zhì)
5.單項選擇題導(dǎo)游員應(yīng)具有強(qiáng)烈的愛國主義精神,體現(xiàn)了導(dǎo)游員的()
A.政治素質(zhì)
B.思想素質(zhì)
C.廣博的知識
D.技能素質(zhì)
最新試題
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
題型:問答題
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
題型:問答題
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
題型:問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題