問答題某掛車制造公司占地200畝,生產(chǎn)廠區(qū)面積3萬平方米,員工800余人,擁有綜合車間、特種車輛車間、噴漆車間、機修車間四個主要生產(chǎn)車間。主要生產(chǎn)制造運輸汽車的車斗,即半掛車、全掛車,還有少量的特種車,年產(chǎn)各類掛車6000余輛。公司最初是從生產(chǎn)拖拉機車斗開始的,規(guī)模很小,當(dāng)時只有十幾個工人,一個小車間。經(jīng)過十多年的滾動發(fā)展,車間不斷新建、擴建,人員不斷增加,設(shè)備逐漸購置,發(fā)展成目前的規(guī)模。由于缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,工廠布局和車間布置很不合理,例如,生產(chǎn)半掛車、全掛車為主的綜合車間,經(jīng)過多次擴建,從原來只有一跨30m寬,擴建成現(xiàn)在的三跨78m寬。雖然車間只生產(chǎn)工藝非常相近的半掛車和全掛車,而且產(chǎn)量較大,卻沒有按照生產(chǎn)掛車的工藝流程來布置,而是將同類型設(shè)備安放在一起,原材料、半成品和在制品亂堆亂放,既沒有固定地點也沒有數(shù)量限制,上道工序完成的在制品往往需要經(jīng)過幾個不相干的作業(yè)區(qū)域才能運送到下道工序,運輸距離長,無論大小件都采用行車運輸,運輸手段單一。由于行車數(shù)量有限,加之生產(chǎn)物流方向零亂,行車相互干擾,貨物吊運過程中的等待時間平均占運輸時間的80%以上,運輸效率很低,無法滿足生產(chǎn)需要,由此造成許多工序經(jīng)常性停工待料,生產(chǎn)效率低下。為此,公司決定對生產(chǎn)車間進行重新規(guī)劃布置,優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)物流。問題:

1.該公司在生產(chǎn)物流方面存在哪些問題?
2.該公司在生產(chǎn)物流系統(tǒng)的設(shè)計方面違反了哪些原則?
3.公司的綜合車間應(yīng)該按照什么原則來布置才比較合理?為什么?
4.請給公司提示設(shè)施布置時要考慮的內(nèi)容。


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1.問答題企業(yè)應(yīng)用供應(yīng)鏈價值戰(zhàn)略A企業(yè)是汽車零部件銷售商,它在供應(yīng)鏈中通過倉庫分銷商擁有分銷網(wǎng)絡(luò)為汽車維修店提供汽車零部件。在這個銷售渠道中,A企業(yè)擁有大約30%的份額。它與另外兩家競爭者擁有的市場份額大致相同,剩下的10%則被一些小競爭者分割。在該供應(yīng)鏈中,產(chǎn)品最終會被維修人員安裝到汽車上。因此,在這個過程中沒有品牌認(rèn)可。汽車的主人只是想把汽車修好,很少關(guān)心產(chǎn)品使用的是哪個品牌。事實上,市場研究人員經(jīng)常使用客戶價值需求圖來識別客戶的價值,他們發(fā)現(xiàn)汽車所有者對產(chǎn)品的品牌知道甚少。他們只對以下三件事比較關(guān)心:一是他們需要在修車的當(dāng)天就能把自己的車取回;二是他們需要把車修好,只要他們還擁有著汽車,就不希望替換的零件再一次壞掉;三是他們對產(chǎn)品的價格很敏感。這也使得維修人員主要關(guān)心以下三件事:一是需要在24小時內(nèi)從倉庫分銷商那里得到預(yù)訂的零件,使他們能安排好修車的時間;二是他們非常關(guān)心零件質(zhì)量;三是零件的價格越低,他們的利潤也就越大。因此,A企業(yè)面對著越來越大的競爭,服務(wù)價格則越來越低。從以消費者為中心的角度對供應(yīng)鏈中的兩類客戶的分析結(jié)果,使得A企業(yè)將自己的企業(yè)描述為"日用品企業(yè)"。在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)提升方面,各個競爭者之間并沒有什么區(qū)別,所以最基本的競爭就是價格。然而,因為主要競爭者之間有相似的生產(chǎn)過程、相同的供應(yīng)商、相同的供應(yīng)鏈(有著相同的供應(yīng)運輸系統(tǒng)將產(chǎn)品送到工廠,相同的批發(fā)商將產(chǎn)品送到維修人員手中),所以他們的成本基本相同,任何價格的下調(diào)馬上就會在競爭中得到反應(yīng),這樣,整體的銷售量并不會改變,而利潤將會減少。換句話說,在相同競爭實力的企業(yè)之間,當(dāng)出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象時,A企業(yè)會面臨著一條典型的利潤侵蝕曲線--"有折點的需求曲線"。如果有任何競爭者提高價格,其市場是不會隨之而提高價格的,結(jié)果其就會失去市場份額。但如果有任何競爭者降低價格,市場則會選擇新的價格,這樣,所有競爭者保持相同的市場份額,但卻降低了利潤空間。后來,A企業(yè)的新CEO認(rèn)識到,應(yīng)將企業(yè)原來的"汽車零部件市場的產(chǎn)品生產(chǎn)商"的總體觀點轉(zhuǎn)變成"汽車零部件市場的分銷商或市場商人"。換句話說,他認(rèn)為企業(yè)的主要精力不應(yīng)該集中在產(chǎn)品上,而應(yīng)該是怎樣讓產(chǎn)品到達客戶手中。在本案例中,A企業(yè)的這種從以競爭者為中心到以消費者為中心的巨大轉(zhuǎn)移,實現(xiàn)了企業(yè)真正意義上的商品生產(chǎn)。這種方法其實讓企業(yè)的客戶看不到產(chǎn)品在質(zhì)量和特征上區(qū)別,但是這種提高的過程也很大程度上被供應(yīng)鏈成員所忽視。然而這并不意味著A企業(yè)不能在市場上提供一些與眾不同的服務(wù)。也就是說,A企業(yè)已經(jīng)意識到:有了商業(yè)產(chǎn)品并不意味著就有了商業(yè)貿(mào)易,在供應(yīng)鏈中隨產(chǎn)品消費總會有相應(yīng)的服務(wù),這些服務(wù)就可能讓相關(guān)客戶意識到企業(yè)的差別。供應(yīng)鏈管理的"區(qū)分客戶類型"強調(diào):隨產(chǎn)品一起提供的物流服務(wù)是區(qū)別于其他競爭者的關(guān)鍵因素。一旦A企業(yè)完成了整條供應(yīng)鏈的分析,他們就會意識到這一點。既然所有競爭者有完全相同的供應(yīng)商和相同的生產(chǎn)過程,那么上游供應(yīng)鏈成員注定了不會帶來競爭優(yōu)勢。相同地,集中在汽車所有者和汽車維修人員身上的市場調(diào)查也基本上很少能找到在競爭中取得差別的方法。但是,A企業(yè)的主管發(fā)現(xiàn)了倉庫分銷商是取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵,也就是說,倉庫分銷商是A企業(yè)在供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵步驟。問題:

1.為什么A企業(yè)認(rèn)為倉庫分銷商在該供應(yīng)鏈中具有關(guān)鍵的作用?
2.A企業(yè)應(yīng)如何與倉庫分銷商建立新的供應(yīng)鏈關(guān)系?
3.目前,在物流行業(yè)中普遍存在著價格戰(zhàn)。從本案可以得到哪些啟示呢?

2.問答題A公司為提升供應(yīng)鏈運作效率,采取的方法是由供應(yīng)商管理銷售點庫存來將供應(yīng)鏈流程縮短,也就是所有的銷售與庫存資料直接進入供應(yīng)商的系統(tǒng),供應(yīng)商可在第一時間內(nèi)作出補貨決定,并立即將貨品配送到各銷售點或零售商發(fā)貨倉庫。A公司的持續(xù)補給計劃CRP始于顧客分銷中心的商店,通過電子數(shù)據(jù)交換轉(zhuǎn)來的訂單,再加上公司現(xiàn)有的庫存和已收到的訂單。A公司收集到這些訂單后,參照企業(yè)手頭的庫存,以電子直通傳遞需求的形式傳至公司的各顧客總部所在地,使公司能夠確立最佳的再訂貨數(shù)量;接著,A公司對舉行的促銷和特價活動進行總體分析和調(diào)整;各顧客服務(wù)總部把實際訂單返回到各分銷中心,最后再送到公司總部。A公司把具體到廠的訂單下達給各加工點生產(chǎn),待生產(chǎn)完所需貨品后,公司即指定專門的承運商,按預(yù)定的安排將補充貨品送抵各顧客分銷中心。在此系統(tǒng)中,A公司把各分銷中心的庫存保持在非常低的水平,依靠公司各工廠靈活的生產(chǎn)系統(tǒng),滿足商店的大部分需求,從而把庫存降至最低限度。采用持續(xù)補給計劃后,即使顧客還沒生成訂單,A公司就已從收集到的銷售點交易數(shù)據(jù)中知道該給顧客運什么貨。在持續(xù)補給計劃中,由于新系統(tǒng)開支的節(jié)省、脫銷現(xiàn)象的減少、新貨上架速度的提高和包裝破損率的降低;A公司和參與持續(xù)補給流程的經(jīng)銷商可為顧客提供更低的售價。A公司和某商業(yè)公司通過對打折信息的共享,雙方對變動的銷售數(shù)據(jù)提出了更加準(zhǔn)確的圖形,避免了將產(chǎn)品放在貨架上卻沒有足夠庫存的尷尬。為了減少庫存費用、加速資金周轉(zhuǎn),A公司又開發(fā)了一項新技術(shù),使貨物離開貨架時,產(chǎn)品信息已經(jīng)進入數(shù)據(jù)庫,可以更早、更頻繁地獲取銷售數(shù)據(jù)。其運作程序如下:A公司的產(chǎn)品包裝物上貼上小芯片,當(dāng)顧客拿起產(chǎn)品(如牙膏)時,一條信息將會傳遞到存儲貨架;如果顧客放回產(chǎn)品,信息同樣會被記錄下來。貨架傳送給計算機每次交易信息,同時追蹤到顧客拿取A公司產(chǎn)品的次數(shù),之后將數(shù)據(jù)傳送給A公司。根據(jù)從貨架上拿走的產(chǎn)品,可以調(diào)整生產(chǎn)和分銷計劃。作為消費品市場主力軍的A公司,取得數(shù)據(jù)的速度比一般廠商快許多,但目前,為在一線零售商收款臺前通過條碼掃描獲得信息仍要等上4天。通過把時間縮短到小時,A公司相信能將產(chǎn)品銷售工作做得更好。當(dāng)然,該技術(shù)的應(yīng)用成本相對較大,每個儲存貨架的電路板是10美元,每個包裝物上的芯片為5美分。盡管不太樂觀,且受到未來更先進技術(shù)的威脅,但都表達了公司致力于改善供應(yīng)鏈的決心與努力。許多企業(yè)在不斷尋求供應(yīng)系統(tǒng)的改善,但只有少數(shù)企業(yè)著眼于整個供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。那些尋求改進供應(yīng)系統(tǒng)的企業(yè),不應(yīng)忽視同供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中相關(guān)的所有企業(yè)建立伙伴關(guān)系的重要性,因為它們都影響企業(yè)改進供應(yīng)鏈的最終結(jié)果。建立無失誤、低成本、低庫存的供應(yīng)系統(tǒng),以全面滿足最終消費者的需求。問題:

1.供應(yīng)商管理庫存是將庫存從供應(yīng)鏈上一個環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到另外一個環(huán)節(jié),對降低整個供應(yīng)鏈的庫存并無幫助,這樣理解對嗎?
2.在實施供應(yīng)商管理庫存時信息技術(shù)有什么作用?
3.A公司采用什么方法加快獲取信息的速度?
4.供應(yīng)商管理庫存在實施過程中應(yīng)遵循哪些原則?

3.問答題A公司生產(chǎn)臺式噴墨打印機,其溫哥華工廠在制造工藝中有兩個關(guān)鍵階段:一是打印機電路板的安裝和測試;二是總裝和測試。前者包括電子部件,如應(yīng)用程序?qū)S玫募呻娐?、只讀內(nèi)存、制造邏輯板塊的打印電路板原料、打印機使用的打印頭驅(qū)動板等的安裝和測試;后者包括其他部件的總裝,如發(fā)動機、電纜、塑料底盤、鍵盤、外殼、齒輪和打印電路裝配,制造出一個可以使用的打印機,并對打印機進行最終測試。這兩個階段需要的部件從A公司的其他分部以及全世界范圍的外部供應(yīng)商處采購。在歐洲銷售的臺式噴墨打印機,需要對打印機實現(xiàn)定制,以滿足當(dāng)?shù)貒艺Z言和動力供應(yīng)的要求,這個過程稱之為當(dāng)?shù)鼗>唧w地講,臺式噴墨打印機在不同國家的當(dāng)?shù)鼗ò惭b正確的動力供應(yīng)模塊,這反映了要求有正確的電壓(110V或220V)和電源終端(插座),把其與可運行的打印機和一個使用恰當(dāng)語言的書寫模塊組合起來。為此,溫哥華工廠將半成品分別送往全球的三個配送中心,在配送中心完成當(dāng)?shù)鼗T跍馗缛A,部件和原材料的庫存維持在可以滿足生產(chǎn)需求水平上,否則,在兩個關(guān)鍵階段間就沒有緩沖庫存。但管理層仍然堅持在工廠里最好沒有在制品。從打印電路板安裝到總裝的整個生產(chǎn)周期大約是一周,從溫哥華運送到坐落在加州圣瓊斯的美國配送中心的時間大約是一天,而送到亞洲和歐洲要4至5周。到亞洲和歐洲的運輸時間很長,這主要是由于海運需要清關(guān),在海關(guān)報關(guān)處還要交關(guān)稅。打印機行業(yè)競爭很激烈,A公司計算機產(chǎn)品的用戶(中間商)希望保持盡量少的庫存,但是保持一定水平的最終用戶可獲得性,對他們而言也是很重要的。因此,A公司面臨越來越大的壓力,作為制造商,它要在配送中心為中間商提供高水平的可獲得性,相應(yīng)地,管理層決定以一種按庫存制造的模式來運營配送中心,從而向中間商提供高水平的可獲得性。這三個配送中心設(shè)置了目標(biāo)庫存水平,該庫存水平等于預(yù)測銷售量加上一定的安全庫存水平。與配送相反,臺式噴墨打印機的制造是用拉動模式組織的,生產(chǎn)計劃按周設(shè)置,適時補充配送中心,維持目標(biāo)庫存水平。為了確保可獲得性,對進入工廠的物料設(shè)置安全庫存。影響供應(yīng)鏈的不確定因素主要有三個來源:物料的交貨情況(出貨晚,零件出錯等)、內(nèi)部流程(流程產(chǎn)量和機器停工時間)以及需求。前兩種不確定因素導(dǎo)致制造商提前期變化以致延遲補充配送中心的庫存,需求不確定性導(dǎo)致庫存增加或訂單積壓,由于完工的打印機是從溫哥華用船運送出的,亞洲和歐洲配送中心的運輸提前期很長,結(jié)果導(dǎo)致配送中心對不同產(chǎn)品類型的需求變動反應(yīng)十分有限。為了確保用戶較高的可獲得性,歐洲和亞洲配送中心不得不維持很高水平的安全庫存。對于北美配送中心而言,情況則簡單多了,由于大多數(shù)需求是美國版的臺式噴墨打印機,有關(guān)當(dāng)?shù)鼗淖儎雍苄 栴}:

1.A公司針對噴墨打印機客戶的當(dāng)?shù)鼗枨蠖捎玫纳a(chǎn)方式是什么生產(chǎn)方式?請解釋一下這種生產(chǎn)方式。
2.A公司為什么采用按庫存制造的模式來運營配送中心,而噴墨打印機的制造用拉動生產(chǎn)?
3.為什么A公司的管理層堅持在工廠里最好沒有在制品?
4.對于A公司噴墨打印機供應(yīng)鏈面臨的三個不確定因素,請?zhí)岢鰧Σ咭庖姟?/p>

4.問答題某公司是一家生產(chǎn)和銷售電子產(chǎn)品的跨國公司。目前,該公司生產(chǎn)的產(chǎn)品向三個銷售區(qū)域(A、B、C)供貨,該企業(yè)的銷售系統(tǒng)要求在貨物發(fā)送到各用戶之前先將產(chǎn)品運往該企業(yè)為三個銷售區(qū)配置的3個配送中心,為保證各種產(chǎn)品的供貨讓用戶滿意,公司采用接近用戶的方法配置配送分中心7個(其中配送中心A對應(yīng)一個配送分中心,配送中心B對應(yīng)2個配送分中心,配進中心C對應(yīng)4個配送分中心),由配送中心根據(jù)各銷售區(qū)內(nèi)的需求情況將產(chǎn)品運往各配送分中心,然后,配送分中心根據(jù)用戶需要實行配送。對于銷售區(qū)域A、B來說,由于靠近生產(chǎn)工廠,運輸提前期較短(兩周)、產(chǎn)品本地化的變動很小,所以現(xiàn)有物流系統(tǒng)問題不大。對于銷售區(qū)域C,有兩個問題。問題一:由于遠(yuǎn)離制造廠,完工的產(chǎn)品是從工廠用船運送到配送中心的,配送中心的運輸提前期很長(5周),結(jié)果導(dǎo)致配送中心對不同產(chǎn)品的需求變動反應(yīng)十分有限,加之需求的不確定性,產(chǎn)品本地化的變動大,為了確保用戶可獲得性高(公司的目標(biāo)是98%),配送中心不得不維持很高水平安全庫存。問題二:由于配送中心庫存量大,集中管理易產(chǎn)生產(chǎn)品管理混亂,加之與用戶的信息溝通不暢,為保證供貨,便于配送中心的管理,又接近用戶配置4個配送分中心,既導(dǎo)致了配送成本的上升(配送規(guī)模效益差),又進一步增加了庫存。問題:針對銷售區(qū)域C的物流問題,根據(jù)你已掌握的物流知識,請回答以下問題:

1.可以采取哪些措施解決問題一?說明理由或前提條件。
2.對于問題二,該公司采用了合并配送分中心的辦法,請問合并配送分中心這種策略可能會增加哪些效益和費用,該措施應(yīng)用的前提條件是什么?
3.說明銷售區(qū)C存在的主要問題。

5.問答題A物流公司的組建和運行模式廣州A物流有限公司是一家第三方物流公司,是由中國遠(yuǎn)洋物流公司、遠(yuǎn)洋網(wǎng)絡(luò)有限公司、無錫小天鵝股份有限公司和廣州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)建設(shè)創(chuàng)業(yè)投資有限公司共同投資組建的。作為第三方物流的代表,也作為全國首家家電企業(yè)聯(lián)合物流平臺,A公司被專業(yè)機構(gòu)評估為國內(nèi)最有潛力的物流公司之一。A公司現(xiàn)有員工70多人,總部設(shè)在廣州,在順德設(shè)立了分公司,在無錫設(shè)立了辦事處,主要負(fù)責(zé)B企業(yè)及小天鵝的物流業(yè)務(wù)。A公司的目標(biāo)是:通過三年時間的努力,使A物流有限公司在全國建立起一個功能完善、服務(wù)周到;領(lǐng)先同行的家電物流平臺,成為家電領(lǐng)域全供應(yīng)鏈范圍的物流服務(wù)商。目前,A公司主要以股東的物流業(yè)務(wù)作為主要業(yè)務(wù)來源,它將集中各股東的物流資源,利用先進的管理方法和信息技術(shù),達到流程的優(yōu)化,進而節(jié)省客戶的總體物流成本和提高物流服務(wù)的水平。隨著公司的發(fā)展與成熟,還將逐步引入其他家電企業(yè)。A公司總經(jīng)理在談到他對第三方物流的理解時說,物流是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的重要組成部分,無論是制造業(yè)還是流通業(yè),為完成商品的生產(chǎn)和銷售,都必須有與之相關(guān)的物流活動。第三方物流是站在貨主的立場上,經(jīng)營貨主企業(yè)的物流合理化為設(shè)計物流系統(tǒng)運營的目標(biāo)。第三方物流企業(yè)的優(yōu)勢在于可以對社會物流資源進行整合,具體的作業(yè)活動除使用自有資源外,可以再采取對外委托的方式由專業(yè)的運輸、倉儲企業(yè)等去完成,使貨主企業(yè)的物流活動達到專業(yè)化和社會化。第三方物流企業(yè)同貨主企業(yè)的關(guān)系是密切的、長期的合作關(guān)系,這與只是受貨主委托從事簡單的運輸、保管作業(yè)活動是截然不同的。總的來說,通過第三方物流企業(yè)提供的物流服務(wù),有助于促進貨主企業(yè)的物流效率和物流合理化。B企業(yè)本身有自己的物流管理部,那么,B企業(yè)把業(yè)務(wù)交給A公司來做有什么益處呢?A公司與B企業(yè)物流部又是怎樣分工的?這位總經(jīng)理的回答是,物流在很長一段時間里,都是企業(yè)自己做自己的,都有一套自己的儲運系統(tǒng),這種小而全的做法,效率不一定高。物流號稱是制造企業(yè)最后的、也是最有希望降低成本、提高效率的環(huán)節(jié)。B企業(yè)和小天鵝的高層領(lǐng)導(dǎo)清楚地認(rèn)識到,作為中國家電行業(yè)的大公司,要想在競爭中占優(yōu)勢,就必須對供應(yīng)鏈一體化進行改造,而物流外包是行之有效的降低成本的手段,不僅可以集中精力、專心致志的從事自己的核心業(yè)務(wù),全力以赴的適應(yīng)變化、謀求發(fā)展,而且第三方物流企業(yè)的社會性和網(wǎng)絡(luò)性可以為企業(yè)提供全過程、全方位、高效率的現(xiàn)代物流服務(wù)。在A公司與B企業(yè)合作的實際運作中,A公司著重于提出物流優(yōu)化建議,負(fù)責(zé)物流業(yè)務(wù)的日常營運管理。B企業(yè)的集團物流管理部負(fù)責(zé)擬訂自己企業(yè)的物流需求,研究規(guī)劃企業(yè)的物流發(fā)展方向,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各部門、各產(chǎn)品公司與A公司的業(yè)務(wù)銜接,并對A公司的營運進行監(jiān)督。對于A公司自接手B企業(yè)業(yè)務(wù)后做的工作所取得的成績,A公司總經(jīng)理介紹說,接手B企業(yè)的物流業(yè)務(wù)后,所做的一些重要工作歸結(jié)起來主要有以下幾個方面:第一,通過聯(lián)合招標(biāo),將B企業(yè)旗下冰箱、空調(diào)、冷柜及小家電四類產(chǎn)品的干線運輸進行整合,與去年同期相比,運輸價格整體下降了9.6個百分點。僅此一項,每年為B企業(yè)節(jié)省運輸費用支出上千萬元,同時,通過A公司的物流整合和專業(yè)化管理,將原來各專業(yè)公司的物流部門合并成一個,人員由原來的90多人降低到現(xiàn)在的60人,簡化廠內(nèi)運作流程,同時降低了B企業(yè)公司物流運作的管理成本開支,每年節(jié)省約為700萬元;第二,對順德本地倉庫按照定置管理的要求進行徹底整治,使倉庫的庫容庫貌大為改觀;第三,在三洋倉庫建立冰箱、空調(diào)、冷柜及小家電等四類產(chǎn)品的配貨中心,提高了發(fā)貨速度和效率,進一步滿足了B企業(yè)生產(chǎn)及銷售的需求;第四,制訂了日常運作的倉儲、運輸?shù)炔煌墓芾順?biāo)準(zhǔn)及一系列的倉庫管理規(guī)章制度及倉庫安全管理制度,確保B企業(yè)產(chǎn)品安全,滿足物流運作的要求;第五,理順信息傳遞渠道,加快信息處理速度,滿足B企業(yè)相關(guān)部門對物流信息需求,為B企業(yè)提供更好的信息。這位總經(jīng)理說,在"高標(biāo)準(zhǔn)、高起點、模式創(chuàng)新"方針指引下,進一步貫徹落實發(fā)展戰(zhàn)略,全面接管股東客戶的物流業(yè)務(wù)。著手開發(fā)新客戶、拓展新貨源;在提供穩(wěn)定服務(wù)的基礎(chǔ)上,不斷優(yōu)化流程、提高效率;借助先進的信息系統(tǒng)和管理技術(shù),全面提升公司的管理水平和全供應(yīng)鏈范圍的物流服務(wù)能力。A公司始終堅持物流服務(wù)于營銷,從接手B企業(yè)業(yè)務(wù)開始,A公司首先一方面加強對運輸、倉儲、裝卸服務(wù)商的管理;另一方面積極反映、協(xié)調(diào)服務(wù)供應(yīng)商在運作過程中的實際問題。第二,積極確定干線運輸?shù)膫溥x車隊,建立A公司在廣東省內(nèi)的運輸力量,保證旺季發(fā)貨。第三,加強從產(chǎn)品下線入庫到成品發(fā)運的計劃調(diào)度職能,使其高度集權(quán),改變倉庫各類產(chǎn)品各自為政的方式,使流程更為優(yōu)化、合理,運作更加暢通。第四,通過對產(chǎn)、銷、存的監(jiān)控,每月對四大類產(chǎn)品進行庫存分析,提出產(chǎn)銷建議報告。特別針對庫存異常產(chǎn)品進行每周重點監(jiān)控(或預(yù)警)報告,為壓縮不合理庫存做出貢獻。第五,在倉庫布局上堅持"產(chǎn)品集中、倉庫區(qū)域集中"這兩個集中的布局原則,減少了運輸車輛到處跑造成時間上的延誤,提高了發(fā)貨效率。第六,對存貨布局進行調(diào)整,使高流通的產(chǎn)品集中在吞吐能力高的庫區(qū),保證收發(fā)貨的吞吐效率。第七,針對目前一些影響旺季發(fā)貨的不利因素,如機械設(shè)施故障、各倉庫雨天裝卸缺少相應(yīng)設(shè)施影響裝卸等問題,通過B企業(yè)集團物流管理部來協(xié)調(diào)相關(guān)部門,加快處理速度,滿足生產(chǎn)及銷售的需求。同時,A公司還加強各崗位人員的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技能與管理水平,A公司相信,有了A公司的有備而戰(zhàn),必將為B企業(yè)的旺季銷售提供更安全、完善與快捷的物流服務(wù)。問題:

1.A公司運作管理模式有哪些特點?
2.簡述第二方物流與第三方物流企業(yè)同貨主的關(guān)系有何不同?
3.案例中A公司與B企業(yè)物流部是怎樣分工合作的?
4.供應(yīng)鏈企業(yè)業(yè)務(wù)流程模式設(shè)計應(yīng)以什么為中心?為什么?

最新試題

某公司貨運部根據(jù)過去幾年的統(tǒng)計分析,確定單位變動成本為150元/千噸千米,固定成本總額為440000元,公司的營業(yè)稅率為3%,預(yù)計某年1月份貨物周轉(zhuǎn)量為8000千噸千米,單位運價為200元/千噸千米,請計算:(1)該貨運部1月份的保本運輸量。(2)如果該貨運部1月份實際完成的運輸量與計劃數(shù)相同,計算1月份財務(wù)結(jié)算數(shù)字。(3)設(shè)該貨運部2月份的變動成本、運價以及營業(yè)稅率均不變,計算其需要完成多少運輸量才可以達到當(dāng)月利潤44000元的目標(biāo)。

題型:問答題

有一配送中心B。分別用12輛汽車(其中4噸車8輛、6噸車4輛)向12個用戶送貨,各點之間的運輸里程(單位:千米)和各用戶的需求量Bj見表4-6。該方案的運輸距離為728千米。現(xiàn)有關(guān)業(yè)務(wù)人員對該方案進行了分析,認(rèn)為此方案存在著配送路線不合理、車輛使用效率不高等問題。請你以配送專業(yè)人員的身份,運用節(jié)約法,重新制定配送路線,并計算新方案的運輸公里數(shù)。

題型:問答題

某公司下屬配送中心M商品分揀作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)工資率為3.8元/h,每單位M商品的標(biāo)準(zhǔn)分揀時間為0.1h。該配送中心某年12月份共分揀M商品20000件,實際耗工時1800h,實際工資總額7200元。試分析該配送中心12月份M商品的實際工資成本差異。

題型:問答題

已知某物流中心有七個作業(yè)區(qū)域物流中心的作業(yè)區(qū)域,關(guān)聯(lián)圖如圖4-1所示。請做該物流中心的區(qū)域布局規(guī)劃。

題型:問答題

某運輸企業(yè)的投資數(shù)據(jù)見表4-10。問題:1.通過計算,進行項目分析。2.請說明收益凈現(xiàn)值的意義

題型:問答題

1.為什么A企業(yè)認(rèn)為倉庫分銷商在該供應(yīng)鏈中具有關(guān)鍵的作用?2.A企業(yè)應(yīng)如何與倉庫分銷商建立新的供應(yīng)鏈關(guān)系?3.目前,在物流行業(yè)中普遍存在著價格戰(zhàn)。從本案可以得到哪些啟示呢?

題型:問答題

1.可以采取哪些措施解決問題一?說明理由或前提條件。2.對于問題二,該公司采用了合并配送分中心的辦法,請問合并配送分中心這種策略可能會增加哪些效益和費用,該措施應(yīng)用的前提條件是什么?3.說明銷售區(qū)C存在的主要問題。

題型:問答題

1.A公司運作管理模式有哪些特點?2.簡述第二方物流與第三方物流企業(yè)同貨主的關(guān)系有何不同?3.案例中A公司與B企業(yè)物流部是怎樣分工合作的?4.供應(yīng)鏈企業(yè)業(yè)務(wù)流程模式設(shè)計應(yīng)以什么為中心?為什么?

題型:問答題

1.該公司市配送中心的配送解決方案有何特點?2.該公司是如何實現(xiàn)信息系統(tǒng)總體規(guī)劃的?3.簡述該公司的供應(yīng)鏈管理信息化的做法與成效。4.簡述連續(xù)補充庫存CRP的原理。

題型:問答題

有三個購置設(shè)備方案,有關(guān)數(shù)據(jù)見表4-5(建設(shè)期分別為3年、4年、2年),其投資均為銀行貸款,利率為15%。(P/F,15%,1)=0.870;(P/F,15%,2)=0.756;(P/F,15%,3)=0.657;(P/F,15%,4)=0.571;(P/F,15%,5)=0.497;(P/F,15%,6)=0.432;(P/F,15%,7)=0.376;(P/F,15%,8)=0.327;(P/F,15%,9)=0.284。請用現(xiàn)值指數(shù)法進行決策分析。

題型:問答題