單項選擇題企業(yè)同一般公眾進行溝通的最經(jīng)濟和最有效的溝通渠道是（）。
A.政府宣傳
B.新聞媒體
C.社區(qū)宣傳
D.物業(yè)宣傳
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1.單項選擇題物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主進行溝通的途徑不包括（）。
A.盡可能多地讓業(yè)主投訴
B.開辟各種宣傳園地
C.開展豐富多彩的社區(qū)文化活動
D.有效地處理業(yè)主投訴
2.單項選擇題人際關(guān)系建立、維持和發(fā)展所必須遵循的一個基本原則是（）。
A.平等原則
B.互惠互利原則
C.誠信原則
D.寬容原則
3.單項選擇題人們常說的"一葉障目、不見泰山"，"人不可貌相"等古語體現(xiàn)了影響人際交往的障礙性因素中的（）。
A.刻板印象
B.先入印象
C.成見效應
D.暈輪效應
4.單項選擇題在影響人際吸引的各因素中，（）亦稱相互性原則。
A.互動頻率因素
B.代價-酬賞理論
C.情感的相悅性
D.個性因素
5.單項選擇題成語"愛屋及烏"的含義是"愛其人者，兼屋上之烏"。它體現(xiàn)了影響人際吸引因素中的（）。
A.相似性因素
B.臨近因素
C.移情效應
D.情感的相悅性
最新試題
物業(yè)服務企業(yè)面對錯縮復雜的多方面關(guān)系，在危機公關(guān)處理時，應該從（）出發(fā)，與新聞媒體進行有效溝通。
題型：多項選擇題
企業(yè)同一般公眾進行溝通的最經(jīng)濟和最有效的溝通渠道是（）。
題型：單項選擇題
影響人際吸引的主要因素包括（）。
題型：多項選擇題
人際吸引是指在人際交往中個體主觀上體驗到的在空間和時間上對他人的依存情感，影響人際吸引的主要因素包括（）。
題型：多項選擇題
加強物業(yè)服務企業(yè)的公共關(guān)系能力建設(shè)，就需要把物業(yè)服務企業(yè)建設(shè)成（）企業(yè)。
題型：單項選擇題
當朋友、同事發(fā)生錯誤時，應該及時指出，但又不能麻木批評對方，應該講究一些批評的技巧，下列關(guān)于一些技巧表述中，正確的包括（）。
題型：多項選擇題
物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主進行溝通的途徑不包括（）。
題型：單項選擇題
建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的原則主要包括（）。
題型：多項選擇題
下列影響人際吸引的主要因素中，（）可以分為淺層因素和深層因素。
題型：單項選擇題
公共關(guān)系與人際關(guān)系存在的區(qū)別主要包括（）。
題型：多項選擇題