建設(shè)性沖突是指沖突雙方（）一致，由于手段或認(rèn)識不同而產(chǎn)生的沖突，這種沖突對組織效率有積極作用

沖突人際關(guān)系觀點建立于（）

根據(jù)影響劃分，沖突可以分為（）

沖突觀念的（）觀點認(rèn)為：對于所有組織來說，沖突都是與生俱來的，組織應(yīng)當(dāng)接納沖突

按影響劃分的沖突包括（）

按內(nèi)容劃分的沖突包括（）

下列是協(xié)調(diào)活動的重要手段和依據(jù)準(zhǔn)則的為（）

根據(jù)內(nèi)容劃分，沖突可以分為（）

（）的本質(zhì)在于解決各方面的矛盾，使整個組織和諧一致，使每一個部門、單位和組織成員的工作同既定的組織目標(biāo)一致（）

根據(jù)范圍劃分，沖突可以分為（）