A.航空器起飛的區(qū)域
B.航空器著陸的區(qū)域
C.航空器滑行的區(qū)域
D.停機(jī)坪
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A.I
B.II
C.III
D.IV
A.航空器緊急事件
B.出現(xiàn)雷雨、降雪以及低能見度等特殊天氣造成機(jī)場(chǎng)不滿足最低運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)
C.機(jī)場(chǎng)地面保障能力達(dá)不到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，或達(dá)不到最低運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)
D.醫(yī)學(xué)緊急事件
A.氣球
B.風(fēng)箏
C.飛艇
D.滑翔機(jī)
A.旅客及迎送者
B.航空公司人員
C.機(jī)場(chǎng)當(dāng)局及有關(guān)工作人員
D.商業(yè)經(jīng)營(yíng)者
A.機(jī)頭向內(nèi)
B.機(jī)頭斜角內(nèi)向
C.機(jī)頭斜角向外
D.機(jī)頭平行航站樓
最新試題
民航服務(wù)人員在與乘客進(jìn)行非語言溝通時(shí)，應(yīng)注意哪一點(diǎn)（）？
民航服務(wù)中，對(duì)于特殊需求的乘客（如殘疾人、老年人），服務(wù)人員應(yīng)如何對(duì)待（）？
在民航服務(wù)中，關(guān)于特殊餐食服務(wù)的禮儀，以下哪項(xiàng)描述是正確的（）？
在航班起飛前，民航服務(wù)人員應(yīng)對(duì)客艙進(jìn)行哪些安全檢查（）？
民航服務(wù)人員在與乘客交流時(shí)，應(yīng)保持怎樣的語氣和態(tài)度（）？
在航班上，當(dāng)乘客需要緊急藥品但飛機(jī)上沒有時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)如何處理（）？
在航班上，當(dāng)乘客提出不合理要求時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)（）？
民航服務(wù)人員在提供餐飲服務(wù)時(shí)，應(yīng)注意哪些方面以體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)（）？
民航服務(wù)人員在處理乘客情緒激動(dòng)或不滿的情況時(shí)，應(yīng)采取哪些策略（）？
關(guān)于民航服務(wù)中的“個(gè)性化服務(wù)”，以下哪項(xiàng)描述是正確的（）？