個(gè)人客戶信息維護(hù)，客戶狀態(tài)為真實(shí)才能維護(hù)。

因特殊原因（如癱瘓?jiān)诖?、病危住院等情況）存款人本人未能到柜辦理的，只需代理人出具承諾書即可。

協(xié)助司法扣劃，通過過渡賬戶過渡的，在匯款時(shí)，憑證上的付款人名稱和賬號(hào)如何填寫？系統(tǒng)中的匯款人名稱和賬號(hào)、付款人名稱和賬號(hào)該如何錄入？

未成年人父母是在押人員，未成年人需要辦理業(yè)務(wù)（開戶、掛失等），需提供什么資料？

由于柜員粗心，經(jīng)客戶姓名或證件號(hào)碼錄入錯(cuò)誤，現(xiàn)提供什么手續(xù)辦理客戶信息維護(hù)？

協(xié)助司法扣劃，由于柜員失誤，重復(fù)扣劃，是否可以辦理撤銷？如果可以需提交那些要件？

出票日期必須使用中文大寫，在填寫月、日時(shí)，月為“壹”“貳”和“壹拾”的，日為壹至玖和“壹拾”“貳拾”和“拾”的，應(yīng)當(dāng)在其前面加“零”，日為拾壹至拾玖的，當(dāng)在其前加“壹”。

個(gè)人及單位辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，根據(jù)《反洗錢法》有關(guān)“單筆或累計(jì)交易達(dá)大額標(biāo)準(zhǔn)的必須有明確用途”的規(guī)定，達(dá)到規(guī)定要求的，應(yīng)要求客戶填寫（提供）真實(shí)的資金用途并在系統(tǒng)中錄入用途。

客戶開戶時(shí)，柜員錄入的信息與客戶身份證信息一致，但由于新核心移植時(shí)，將客戶的身份證類型、號(hào)碼移植錯(cuò)誤，現(xiàn)要怎樣才能辦理賬戶合并？

個(gè)人現(xiàn)金無折存款，錄入錄入金額與憑證填寫金額不一致，是否可以撤銷？如果可以撤銷需提供那些要件？