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問答題

【簡答題】由于柜員粗心，經(jīng)客戶姓名或證件號碼錄入錯誤，現(xiàn)提供什么手續(xù)辦理客戶信息維護？

答案：需提供原開戶資料；授權(quán)業(yè)務申請書寫明原因；兩個姓名的身份證核查件；關(guān)聯(lián)賬戶查詢結(jié)果，CCIS、客戶信息查詢。

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【簡答題】客戶開戶時，柜員錄入的信息與客戶身份證信息一致，但由于新核心移植時，將客戶的身份證類型、號碼移植錯誤，現(xiàn)要怎樣才能辦理賬戶合并？

答案：在原CCIS系統(tǒng)中用1000交易碼打印賬戶信息，如果是在晴隆以外的農(nóng)信社開戶的，在新核心中打印用01306交易碼個人客戶...

【簡答題】未成年人父親死亡，其母親是黑戶，未成年人要怎樣才能辦理個人銀行結(jié)算賬戶？

答案：村委出具其父親死亡，母親是黑戶的證明，母親在出具委托書，委托一個有身份證的人來辦理就可以了。