現(xiàn)金支票收款人為個(gè)人的，只能是收款人本人持有效身份證支取，不得辦理現(xiàn)金支票代理人辦理支取業(yè)務(wù)。

未成年人的父母外出務(wù)工，其常年與祖父母一起生活，則祖父母是未成年人的法定監(jiān)護(hù)人。

在授權(quán)過(guò)程中辦理國(guó)庫(kù)集中支付墊付款時(shí)一定要注意：如何填寫(xiě)傳票的會(huì)計(jì)分錄？

出票日期必須使用中文大寫(xiě)，在填寫(xiě)月、日時(shí)，月為“壹”“貳”和“壹拾”的，日為壹至玖和“壹拾”“貳拾”和“拾”的，應(yīng)當(dāng)在其前面加“零”，日為拾壹至拾玖的，當(dāng)在其前加“壹”。

賬戶止付日期為GRBC系統(tǒng)上線日期（即2016.11.18），該如何辦理賬戶解除止付業(yè)務(wù)？

因特殊原因（如癱瘓?jiān)诖?、病危住院等情況）存款人本人未能到柜辦理的，只需代理人出具承諾書(shū)即可。

個(gè)人及單位辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，根據(jù)《反洗錢(qián)法》有關(guān)“單筆或累計(jì)交易達(dá)大額標(biāo)準(zhǔn)的必須有明確用途”的規(guī)定，達(dá)到規(guī)定要求的，應(yīng)要求客戶填寫(xiě)（提供）真實(shí)的資金用途并在系統(tǒng)中錄入用途。

客戶以前有兩個(gè)身份證，開(kāi)戶時(shí)用的身份證已經(jīng)取消，現(xiàn)做個(gè)人客戶證件信息維護(hù)需提供什么要件？

由于柜員粗心，經(jīng)客戶姓名或證件號(hào)碼錄入錯(cuò)誤，現(xiàn)提供什么手續(xù)辦理客戶信息維護(hù)？

系統(tǒng)已經(jīng)扣客戶利息，柜員又人工重復(fù)收取，需退回重復(fù)多收客戶利息，柜員該怎么處理該筆賬務(wù)，請(qǐng)寫(xiě)出會(huì)計(jì)分錄和授權(quán)時(shí)需上傳的影像資料。