未成年人父母是在押人員，未成年人需要辦理業(yè)務(wù)（開戶、掛失等），需提供什么資料？

存款人為無民事行為能力人的，可由其法定監(jiān)護(hù)人代理辦理介質(zhì)激活。代理辦理激活手續(xù)所需提供的資料按照代理開戶業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定辦理。

現(xiàn)金還款撤銷需要提供哪些要件？

現(xiàn)金支票收款人為個人的，只能是收款人本人持有效身份證支取，不得辦理現(xiàn)金支票代理人辦理支取業(yè)務(wù)。

單位活期取款，客戶提供的憑證為轉(zhuǎn)賬支取憑證，但柜員辦理為現(xiàn)金支取交易，是否可以撤銷，如果可以需提供哪些授權(quán)要件？

系統(tǒng)已經(jīng)扣客戶利息，柜員又人工重復(fù)收取，需退回重復(fù)多收客戶利息，柜員該怎么處理該筆賬務(wù)，請寫出會計分錄和授權(quán)時需上傳的影像資料。

2019年3月15日，客戶存折丟失，要求對該賬戶進(jìn)行止付，可以應(yīng)客戶要求辦理該項止付業(yè)務(wù)。

因特殊原因（如癱瘓在床、病危住院等情況）存款人本人未能到柜辦理的，只需代理人出具承諾書即可。

協(xié)助司法扣劃，通過過渡賬戶過渡的，在匯款時，憑證上的付款人名稱和賬號如何填寫？系統(tǒng)中的匯款人名稱和賬號、付款人名稱和賬號該如何錄入？

個人客戶信息維護(hù)，客戶狀態(tài)為真實才能維護(hù)。