風險管理方案計劃書內(nèi)容框架應包括：（）

關于項目的風險管理，以下說法正確的是（）。

關于項目溝通管理，說法正確的是：（）

關于“項目成員減薪”等敏感決定的溝通與通知，說法正確的是：（）

（）是直接面對沖突，克服分歧、解決沖突的有效途徑。

關于選擇性知覺的說法正確的是：（）

項目溝通基本管理流程不包括：（）

導致出現(xiàn)語義障礙的因素包括：（）

項目溝通的目標主要包括：（）

解決沖突關鍵四步的第一步是：（）